• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上文化程度，具有良好的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

苏州环秀湖诺富特酒店是法国雅高集团旗下诺富特品牌酒店，毗邻苏州市相城区高铁新城影视产业园，地理位置优越，距离常台高速入口仅约2公里，至苏州北站约4.3公里，去往苏州各区均在30分钟车程内可抵达。    酒店拥有118间精致客房，现代明亮的经典设计为您提供倍感舒适的入住体验。酒店的全日制西餐厅、中餐包厢和大堂吧汇聚各类美食，680平米无柱宴会厅、多功能厅及阶梯式报告厅可满足各类宴会及会议的需求。酒店还配有室内健身房、空中花园等配套设施，让您的商务与休闲出行充满时尚与乐趣。