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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
北京太伟高尔夫俱乐部座落在京城正北的昌平区崔村镇香堂文化新村,东倚燕山山脉的翠华山,西倚珠山,位于北京南北中轴线上,是明王朝钦定的龙脉山水之地。俱乐部占地面积1000余亩,拥有锦标赛级18洞山地高尔夫球场,标准杆72杆,全长7010码,前半场穿梭于茂密的百年柿子林中,后半场恰到好处的纵横起伏于山间。另有28打位的高尔夫球练习场和具有北欧建筑风格特色的五星级商务会所,会所占地面积一万两千平米,是一所集餐饮、住宿、会议、康体和娱乐休闲于一体的多功能的会所。 俱乐部始建于2002年,2004年5月正式营业,开业以来接待了数万人次高尔夫球爱好者和旅游观光客人,与中央电视台、中国高协、IMG国际体育管理集团合作,成功举办了三届具有国际一流球手参加的“大佛杯中国高尔夫精英挑战赛”以及第四届“大佛杯中国高尔夫男子职业球员锦标赛”,对于普及和推广高尔夫这项高尚、文明、健康的体育运动起了积极的推动作用,太伟高尔夫球场由此而扬名。 工作环境优美、客户高端、同事和睦、工作轻松,太伟集团有三个高尔夫球场、五个酒店,职业发展空间较大,每周一封场期固定休息,而且年底两个月封场假期,春节可提前与家人朋友团聚。太伟高尔夫大家庭,欢迎您的加入!