• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 节日礼物
• 帅哥多
• 美女多
• 人性化管理
• 五险社保

岗位要求:
1.年龄：40岁以内；
2.高中以上文化程度，1年以上工作经验。
 岗位职责：
1.热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。
2.礼貌热情答复住客咨询或要求。
3.及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状。
4.协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。
5.客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6.负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。
7.了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
8.随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；
9.做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10.做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。
13.工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。
14.做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。
15.认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜客房财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。

       武汉雄楚国际大酒店是一家按照五星级标准建造的绿色环保型酒店，酒店地处高科技产业密集的东湖高新技术开发区，与武汉大学、华中师范大学等高等学府相近，毗邻各科研机构、政府机关、国际国内高科技公司。距离东湖风景区、武昌中心商贸区仅5分钟车程、武昌火车站仅10分钟车程、天河国际机场55分钟车程，酒店拥有80个停车位，交通便利是国内外商旅客人下榻的理想选择。
    酒店拥有不同类型的客房213间/套，所有房间均以打造“高端商务五星级”酒店为目的而设计，气质典雅、宽敞、洁净而又舒适是每一间客房的特点，房间的类型包括：豪华房、行政房、豪华套间、行政套房和高级套房，所有房间均配备高速宽带上网、国内国际直拨电话、电子保险柜、国际卫星电视节目、智能电子门锁、新风换气窗的隔音玻璃、落地窗、可独立调节空调和设计独特的卫生间。客房卫星电视可接受40多个世界各地的频道，包括新闻资讯、运动体育、休闲娱乐以及最新影视节目。另外酒店还为每一位下榻酒店的客人提供：洗衣烫衣服务、欢迎果盘、欢迎饮料、免费擦鞋服务、开夜床服务、免费上网、24小时送餐服务。雄楚国际大酒店遵循人性化的服务理念，悉心为每一位客人提供个性化的服务。酒店的19-20楼为行政楼层，在行政楼层的客人将得到更多的优惠和周到的服务；快速办理入住和退房手续、免费洗衣、免费享用咖啡茶软饮料、免费使用会议室等；坐在行政酒廊商务洽谈，观赏美丽的南湖风景区，使您感觉到非一般的心旷神怡，各具风格、宽敞舒适的客房，设计高贵典雅，配备完善的现代化设备。体贴入微的服务，为商旅人士营造出温馨的居家感受，我们的服务宗旨：“精致生活每一天”
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