联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动
4.熟悉总台各项专业业务和技能,搞好对客服务
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住,退房登记手续。
6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康。
上班时间
三班倒,有夜班,每个班8小时,早上八点-下午4点-晚上12点-早上八点,月休四天。
华盛泰酒店是深圳市华盛泰投资实业集团旗下的子公司,酒店按国家星级标准装修,集客房、西餐厅为一体的商务酒店。华盛泰酒店位于宝安区航城街道航空路15号(宝安大道旁),有着海、陆、空三位一体的交通枢纽,毗邻深港福永码头,地铁1号、11号及10号线,沿江高速、广深高速、机荷高速、南光高速,距离深圳宝安机场只有2公里(航站楼仅5分钟车程),交通便利。