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岗位职责
1.根据项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,参与运营曾效方案建议。
2.对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。
3.掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。
4.班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。
5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。
6.熟悉客源,记录宾客喜好,做好个性化优质服务。
岗位要求
1.大专以上学历,有相同岗位工作经验三年以上。
2.熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。
3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。
4.有较好的业务指导和组织协调能力。
5.有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。
6.熟练使用电脑等办公自动化软件。
兰州海鸿假日酒店是兰州海鸿房地产集团旗下的集餐饮、住宿、会议、娱乐为一体的高端商务酒店。酒店位于城关区雁北路1683号,毗邻兰州市高速公路进出口(车程约10分钟)酒店拥有客房260余间,同时配备大规模高格调的宴会厅,兰州中川机场城市候机楼,极具特色的SPA中心,多功能会议室,健身中心等设施。致力于为顾客提供家一般的温暖和服务。