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岗位职责
1、制定并完善酒店各项培训管理制度。
2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
岗位要求
1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。
2、具有良好的沟通能力和协调能力。
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。
4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。
5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
兰州海鸿假日酒店是兰州海鸿房地产集团旗下的集餐饮、住宿、会议、娱乐为一体的高端商务酒店。酒店位于城关区雁北路1683号,毗邻兰州市高速公路进出口(车程约10分钟)酒店拥有客房260余间,同时配备大规模高格调的宴会厅,兰州中川机场城市候机楼,极具特色的SPA中心,多功能会议室,健身中心等设施。致力于为顾客提供家一般的温暖和服务。