前台主管
4千-5千
投递简历
发布于 12-24
前台主管
4千-5千
西安 | 1年以上 | 大专 | 招3人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、办理客人入住与退房。

2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。

3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。

4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。

5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。

6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。


【岗位要求】

1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。

2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。

3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4、身体健康,品貌端正,气质高雅。

5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

其他要求
国际联号工作经历:优先
年龄要求:18-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
西安市雁塔区曲江池北路618号
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职位联系人
赵女士
人力资源经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
西安雁塔万枫隶属于万豪集团,在2019年万枫品牌完成了全球超1000家酒店的里程碑式的发展。万枫品牌秉承万豪独有的传统理念 ,旨在为客人打造一个轻松惬意的入住体验 ,为所有贵宾提供亲切友好 ,熟悉温馨的周到服务。我们相信友善熟悉的氛围和服务,能为宾客带来舒心安全的入住体验 ,当客人走进酒店大堂 ,迎接他的是热情友好的员工 ,以及温暖、惬意的氛围。入住万枫的客人可以保持他们的工作及生活习惯 ,在享受优质睡眠 ,健康饮食的同时 ,更可展开卓越高效的商务工作。这是万枫的承诺 ,一如预期 ,简约舒适。
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