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岗位职责:
1.始终如一地提供专业、友好和周到的服务
2.确保向内部和外部宾客提供主动、周到的服务
3.确保达到月度、季度和年度销售目标
4.准备和执行行动计划,招揽团体、临时的宴会或其他餐厅酒吧的业务
5.设立限定因素、报价和协议价格,并用书面合同予以确认
6.参与酒店内部和贸易相关组织的贸易展览、会议和促销活动
7.使用相应的软件应用程序维护客户、联系人、活动和业务细节
8.与宴会部门和前厅密切合作,确保合同所有细节都已落实,宾客满意而归
9.根据需要准备每周、月度、季度和年度报告
10.平衡运营、管理和员工的需求
11.遵循部门政策和流程
12.遵循所有安全政策
13.上级主管安排的其它任务
任职资格:
1.要求具有相关工作经验
2.要求能熟练操作计算机尤其是微软应用程序和/或相关计算机应用程序
3.有相关领域的本科/大专学历者优先
4.需要出色的书面和口头沟通技能
5.出色的人际交往和问题处理能力
6.高度负责和可靠
7.能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终保持冷静和礼貌
8.要求具有销售经验
酒店介绍假日酒店®及度假村的使命是将旅行的快乐带给每一个人。那正是您发挥作用之处。当您成为假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Lucy一样爱好旅行与茶艺, 您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。西安大都荟套房假日酒店正在寻找Lucy这样的人才: 真挚友善、热情友好、充满活力;想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。西安大都荟套房假日酒店是由洲际酒店集团管理的,由西安景臻置业有限公司投资兴建,酒店建筑面积1.6万平方米,拥有232间套房,1个全日餐厅,健身中心及1个多功能会议室。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。 此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息 www.ihgjobs.cn 酒店招聘信息:时间: 周一至周五 9:00-17:00地址:西安市雁塔区科技路305号高新大都荟交通: 地铁3号线延平门站D2出口向东300米;512,211,107,604,,40,219,400,226,210,218,等30条公交站线至玫瑰大楼站下车前往大都荟简历可发送至:recruitment@holidayinnsuitesxian.com