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岗位职责:1、确保每一位客人在每次前来用餐均得到温暖的欢迎并诚挚邀请再次回来用餐;2、能正确并有效率的使用POS机(如果有需要的话);3、确保所有客人都有被关心与照顾到;4、定时的检查及维持工作范围内的整洁;5、接听电话,接收外带餐点以及处理客人的订位及候位需求;6、有效的与服务员沟通以协助迅速的翻桌;7、随时遵守食品卫生安全观念;8、依照经理的规定完成开闭店准备,其中包括前厅的基本清洁与餐期间各种工作项目;9、细心处理所有渠道的订位资讯,包括电话及网站或其他平台订位;10、遵守公司的制服相关要求以符合Linglong所要求的员工形象;11、与客人以及每位团队成员均维持基本礼仪;12、随时随地展现团队合作精神;13、保持良好卫生习惯与服装整洁。任职要求:1、具有中专以上学历,1-3年中高端餐饮行业迎宾接待或星级酒店前厅的工作经验;2、良好的工作态度,五官尚可,规范的举止礼节,优雅得体的服务形象;3、流利的英文听说能力;4、具备优秀的危机处理能力,能够妥善处理客户的基本诉求并给予合理反馈;5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;6、能够承受很强的工作压力和工作强度,具备良好的观察能力,可从日常运营工作中寻找机会点优化和提高工作效率;7、热爱餐饮行业,长期寻求在餐饮业发展的前景。个性特质1、性格外向,良好的语言组织能力,善于同顾客沟通交流;2、观察能力强,可洞察顾客状况,并善于利用机会点,处理妥当成为顾客加分亮点。3、创新能力强,可塑性强, 情商管理能力强,工作中处理事务不因个人事宜波及工作成效。
Stey 专注于共享公寓和设计酒店。通过建立“智能”、“互联”及“精彩”的生活体验,响应新一代租户的需求及愿望。现代科技赋予Stey社群充分的高效性、灵活性与新鲜感。借助社会科学及智能算法,Stey实现了家、共享居住及酒店之间的创新平衡,重新定义人与人之间的“联结”。独创的“转租”这一新型居住模式,让Stey的住户在享受共同居住、激发彼此灵感、保持新鲜体验的同时,能够更加自由、高效地“移动”。Stey用瑞典的方式创造简单可靠的产品,所有Stey的产品设计及设施、材料的选取都秉持环保、节能、可持续发展的理念。在运营方面,Stey所传承的瑞典模式使得管理与运营单纯、可靠且透明。