社区助理(前台接待)
6千-8千
投递简历
发布于 05-11
社区助理(前台接待)
上海
6千-8千
上海 | 1年以上 | 大专
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职位描述
所属分店:上海

班次:
白班,轮班制

#About Stey关于Stey

Stey 是来自瑞典的酒店与服务式公寓品牌,融合智能科技、设计感空间与社区文化。 我们希望打造的不只是一个住宿空间,而是一个人与人连接、人与城市连接的生活社区。 Stey 目前在北京、深圳已运营多家门店,同时在拓展国际业务板块,并正在上海打造全新的
Stey Bund 项目。这里将汇集来自世界各地的住客、创业者和城市探索者。 如果你喜欢与人交流,热爱城市生活,并希望在一个国际化环境中成长,我们非常欢迎你的加入。

#What You Will Do 岗位职责住客体验

•   
负责check-in /
check-out及日常接待,确保流程顺畅

•   
及时响应住客需求,处理投诉与突发情况

•   
用英语与国际住客沟通,推荐城市生活方式资源, 哪里好玩,做到对周边和上海了如指掌

销售与渠道

•   
跟进长租客户线索,完成从带看到签约的全流程

•   
维护OTA平台(携程/飞猪/Booking/Agoda)评价与信息更新

•   
和团队共同完成月度长租目标,主动跟进线索,推动签约落地

社区运营

•   
协助组织社区活动,维护租客社群氛围

•   
根据个人专长参与多元化运营分工,包括社群运营、企业关系维护、社媒内容等

运营工作

•   
与客房、工程团队协作,确保日常运营顺畅

•   
完成系统录入、档案维护等基础工作

#What We Are Looking For任职要求

•   
1–3年酒店、长租公寓、联合办公或高端零售服务经验

•   
中文流利,英语具备日常沟通能力

•   
对人有真实好奇心,主动开口不尴尬

•   
能适应轮班,对pre-opening阶段有承受力

•   
有小红书/社群运营经验者加分,国际连号酒店前台经验加分

#Why Join Stey福利待遇

•   
国际化的品牌与团队

•   
五险一金

•   
补充医疗险

•   
带薪年假及病假

•   
法定节假日三倍薪资

































































•   
苏河湾核心地段,步行可达地铁

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
光华路5号院1号楼6层
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 住房租赁--服务式公寓
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
 Stey 专注于共享公寓和设计酒店。通过建立“智能”、“互联”及“精彩”的生活体验,响应新一代租户的需求及愿望。现代科技赋予Stey社群充分的高效性、灵活性与新鲜感。借助社会科学及智能算法,Stey实现了家、共享居住及酒店之间的创新平衡,重新定义人与人之间的“联结”。独创的“转租”这一新型居住模式,让Stey的住户在享受共同居住、激发彼此灵感、保持新鲜体验的同时,能够更加自由、高效地“移动”。Stey用瑞典的方式创造简单可靠的产品,所有Stey的产品设计及设施、材料的选取都秉持环保、节能、可持续发展的理念。在运营方面,Stey所传承的瑞典模式使得管理与运营单纯、可靠且透明。
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