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岗位职责
1.掌握所辖客房的状况;
2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率;
3.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的易耗品预算;
4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导;
5.留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1.高中毕业以上学历或同等文化程度;
2 具有一定的组织能力及协调能力;
3.从事2年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验;
4.熟悉客房管理专业知识、受过专业培训,并且能力出众者熟练运用电脑;
5.身体健康,相貌端正。
中央社会主义学院是民主党派和无党派人士的联合党校,是统一战线性质的高等政治学院,是中国共产党统一战线工作的重要部门。文华大厦隶属于中央社会主义学院,于2005年建成投入使用,是一家以接待会议培训、旅游团队和散客为主的高星级酒店。承担着为统一战线干部培训教育的服务工作。 文华大厦座落于北京市海淀区中关村南大街民族学院南路,建筑面积16800平方米,地上十六层,地下一层。大厦地处中关村高科技园区,南邻风光秀丽的紫竹院公园和首都图书馆,北依著名的皇家园林颐和园和园明园风景区,环境优雅、舒适、安全,同时兼具良好的人文环境。是宾客旅游度假、会议及商务活动的理想下榻之地。