总机接线员DTS Agent
2千-3千
投递简历
发布于 06-28
总机接线员DTS Agent
2千-3千
武汉 | 经验不限 | 中专
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职位描述

To serve as the main point of contact for all guest requests and needs. The DTS agent is responsible for answering calls in order, recording the guest request and then pursuing the issue to a resolution. The DTS agent must exhibit courteous hospitality at all times and fully own each guest issue. Most importantly the agent must coordinate the response to the guest issue and then follow up with the guest to ensure satisfaction with the results.

是专门为客人提供服务的部门。 客户服务中心的员工主要负责接听电话、记录下客人要求并解决。客户服务中心员工必须一贯保持礼貌的对客态度并把客人的要求当作自己的事情来处理。 最重要的是要对客人的要求进行跟进。


JOB SPECIFICATION 职位要求

Pleasing,Charming, Honest, Sense of Urgency, Right Attitude, good telephone voice

亲和力, 外形较好,诚实, 有紧迫感、态度端正、接听电话时语音动听。






其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-良好
计算机能力:一般
年龄要求:18-35岁
现居地:武汉
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖北省武汉市武昌区徐东大街160号
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职位联系人
罗经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
武汉光明万丽酒店是由全球最大的酒店管理集团-万豪国际集团,在湖北省武汉管理的第一家酒店。武汉光明万丽酒店是按集团五星级标准建造及设计的酒店,楼高22层,位于武汉市繁荣的商业地带武昌区徐东大街,座落在长江东畔,毗连风景如画的东湖。武汉光明万丽酒店拥有278间豪华客房、16间套房、5套公寓住房和1间总统套房。客房设计高雅,设施完备,包括豪华床具、独立控制的空调系统、宽带上网、玻璃书桌,以及独立的浴缸和淋浴室等。万丽行政酒廊位于21层,专供行政楼层的客人使用,在此可俯瞰武汉市的风貌,它并提供免费的欧陆式早餐,下午点心、鸡尾酒及无线上网服务。酒店餐厅和酒廊种类繁多,风味各异,荟萃中外美食。万丽燃餐厅花费重金打造,于2017年10月重新装修后营业,提供各式国际及本地美食,在热情惬意的餐厅里,开放式厨房秀、琳琅满目的国际美食和本地风情美珍馔,将带给客人前所未有的美食体验。万丽轩中餐厅拥有 11间高贵典雅的包房,每间包房配有等离子电视, 提供粤、湘菜及湖北佳肴。武汉酒吧及酒廊提供现场音乐表演,是武汉是辛勤工作一天后舒展身心的好去处。酒店三层设有艺术殿堂般的宴会及会议厅,提供1372平方米的会议区域.大宴会厅的面积达577平方米,它拥有拱形天花板,设计现代时尚。其它酒店设施包括室内温水游泳池、设备先进的健身会所、按摩服务、美容院、冷池、水流按摩浴池、桑拿以及蒸汽房等。欢迎加入武汉光明万丽酒店大家庭! 万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。公司创建于1927年,总部设于美国马里兰州贝塞斯达。2016年万豪和喜达屋---两大具有极大动力的公司聚集,曾经的竞争对手现在终于成为一个大家庭,成为全球最大的酒店集团---万豪国际集团,目前拥有30个酒店品牌,在美国及全球76个国家和地区管理超过六千多家酒店。在业界经常被评为最佳雇主及因卓越业务表现而获嘉许。其五大核心价值包括以人为本、追求卓越、拥抱变革、诚实守信及服务全球。在万豪,我们能帮助你梦想成真-在这里,你有学习新技能的机会、与你一起分享激情的同事,还有帮助你成长和晋升的清晰职业发展平台。无论你是经验丰富的专业人才还是刚刚开始规划梦想,我们诚邀您来体验万豪!集团网站: www.marriott.com.cn职业发展网站: www.marriott.com/careers 请求职者携带好身份证复印件一份及一寸登记照片一张,前往酒店一楼人力资源部面试。 地址:武汉市武昌区徐东大街160号(岳家嘴麦德龙超市旁,地铁4号线和8号线均可到达)电话:86 27 86621388联系人:罗经理
湖北省武汉市武昌区徐东大街160号
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