• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 午餐补贴
• 领导好
• 人性化管理

【岗位职责】  
1、全面负责当班期间的酒店运营管理，确保前台、客房等各部门协调高效运转。  
2、督导前台员工规范使用系统完成预订、入住、退房及账务处理，确保数据准确无误。  
3、处理宾客投诉及突发事件，及时采取有效解决方案，提升客户满意度。  
4、检查当班员工仪容仪表及服务流程，组织班前会议并分配工作任务。  
5、监控酒店客房状态及预订情况，合理调控房态，最大化客房收益。  
6、审核当班期间的营收报表、交接班记录及备用金账目，确保财务合规。  
7、配合部门经理完成员工培训、绩效考核及日常行政事务。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。  
2、2年以上酒店前台或值班经理工作经验，熟悉酒店运营流程。  
3、熟练操作办公软件（Word、Excel、PPT）及前台Opera系统。  
4、年龄25-35岁，具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力。  
5、服务意识强，抗压能力佳，能适应轮班工作制。  
6、持有酒店相关职业资格证书者优先考虑。

苏州山塘街逸扉酒店地处苏州市区石路商业区，交通便利，周边有众多大型商场、超市、餐饮、银行等，紧邻地铁1号线、2号线，出行便利。酒店毗邻苏州古城区，周围园林环绕，古街纵横。北贴千年老街“山塘街”，步行可达。有歌唱道：上有天堂，下有苏杭。杭州有西湖，苏州有山塘。两处好地方，无限好风光”；西邻“不出城郭而获山林之趣”美称的留园和苏州较大的寺院“西园戒幢律寺”；东接苏州市中心——观前街、十里平江以及苏州博物馆，周边有姑苏城外寒山寺。酒店拥有35-99平各类客房、健身房、西餐厅、宴会厅、会议室。酒店拥有经验丰富的服务团队，完善的客房、餐饮设施，给您带来优质的入住体验！苏州山塘街逸扉酒店将是您职位生涯的新起点！我们将提供具有竞争力的丰厚薪酬与福利，缴纳五险一金、免费食宿，丰富多彩的员工活动，定期组织逸扉品牌各类培训，为您的个人成长和职业发展提供无限机会，欢迎有志之士加入我们的行列！