• 岗位晋升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 领导好
• 五险一金

工作地点：苏州黎里古镇 · 六悦文化园
汇报对象：总经理 / 董事会
下属团队：六悦博物馆、六悦庄博物馆酒店、悦府楼中餐厅、宴会中心、非遗手作体验、六悦文创、六悦捶丸等各业态运营团队
【岗位介绍】
六悦文化园位于苏州黎里古镇，是以六悦博物馆为核心、涵盖博物馆、博物馆酒店、中餐厅、宴会中心、非遗手作体验、文创零售、休闲娱乐等多元业态的综合文化园区。
我们希望寻找一位务实、专业、有全局观的运营 COO，全面负责园区各业态的日常运营和整体经营效益。这不是只看报表、只做统筹的高管岗位——我们更需要一位既懂经营、又愿意深入一线的运营负责人，能站在园区整体视角打通各业态，把服务品质、游客体验和经营业绩一起抓起来。
【岗位职责】
1. 全面负责园区整体运营：统筹博物馆、酒店、餐饮、宴会、文创、研学、活动等各业态的日常运营，建立统一的运营标准和管理体系；
2. 制定并达成经营目标：根据公司战略制定园区年度经营计划和预算，对整体营业收入、成本费用、经营利润等核心指标负责，并分解落实到各业态；
3. 搭建和管理运营团队：选拔和培养各业态负责人，建立合理的组织架构、排班机制与绩效考核体系，监督工作质量和服务标准；
4. 把控服务品质与游客体验：建立园区巡检和品质检查机制，关注游客从入园、参观、住宿、用餐到消费的完整体验动线，及时处理重大客诉，持续提升游客满意度；
5. 统筹跨业态联动经营：设计博物馆+酒店+餐饮+文创的联动产品和套餐，打通会员与客源共享，为游客提供完整、连贯的"六悦体验"；
6. 推动营收增长与渠道运营：关注各业态经营数据，统筹 OTA 渠道、企业客户、旅行社、研学机构等渠道建设，制定营销策略并推动落地，提出定价与销售改善建议；
7. 成本与物资管控：建立各业态的成本管理和采购、物资管理机制，在保证品质的前提下合理控制费用，提升经营效率；
8. 协调保障性工作：统筹工程维修、保洁、安全、消防等园区基础保障工作，建立问题发现与跟进解决机制，确保园区安全、有序、可持续运营；
9. 数据驱动经营改善：主动分析各业态客流、收入、成本、评价等经营数据，定期复盘并提出并推动改善措施，持续提升园区收入、运营效率及品牌口碑；
10. 对外合作与政府关系：维护与景区管理方、文旅主管部门、行业协会及合作方的关系，配合申报文旅项目、承接大型活动，为园区争取资源与政策支持。
【我们希望你】
1. 有文旅综合体、度假园区或多业态（酒店+餐饮+零售/景区）整体运营管理经验，有从 0 到 1 搭建运营体系的经验者优先；
2. 熟悉酒店、餐饮、博物馆/景区至少两个业态的运营逻辑，有实际的 P&L（损益）管理经验；
3. 不只是坐办公室做管理，愿意深入一线、发现问题并亲自推动解决；
4. 具备较强的经营意识和数据能力，愿意对营收、成本、OTA 评价及游客满意度等经营指标负责，并积极推动经营改善；
5. 有优秀的团队搭建与领导力，善于培养管理者、带动一线员工；
6. 认同六悦的文化理念，热爱中国传统文化，能将文化特色转化为运营优势和产品亮点；
7. 本科及以上学历，10 年以上运营管理经验、5 年以上多业态或综合项目管理经验者优先。对于能力突出、学习能力强、有发展潜力的候选人，可适当放宽经验要求。
【关于六悦】
六悦文化园不是一个普通的景区。园区坐落于国家 4A 级旅游景区苏州黎里古镇，以六悦博物馆为核心——70 多个主题展馆、4 万多件中国传统民俗艺术藏品，融合酒店、餐饮、文创、研学、活动与休闲体验。在这里运营，你面对的不是一个单一项目，而是一个充满中国传统文化、艺术与创意的独特环境。
如果你既懂经营，也愿意亲自把每天的运营细节做好，欢迎加入六悦，在文化里工作，与六悦一起成长。

六悦文化园（Six Arts Culture Park）坐落于国家4A级旅游景区——苏州黎里古镇，是一个以六悦博物馆为核心，融合文化、艺术、旅游与休闲生活的综合文化园区。六悦博物馆拥有70多个主题展馆、4万多件中国传统民俗艺术藏品。在这里，传统文化不只被收藏和展示，更融入酒店、餐饮、文创、研学、活动、休闲娱乐等丰富的文化体验之中。园区拥有六悦博物馆、六悦庄博物馆酒店、悦府楼中餐厅、宴会中心、非遗手作体验、六悦文创、六悦捶丸等多元业态，为酒店管理、餐饮服务、市场营销、新媒体、活动策划、文创零售、研学教育、游客服务及园区运营等不同专业人才提供丰富的工作与发展机会。我们希望寻找的，不只是员工，更是愿意一起把六悦做得更好的人。无论你来自博物馆、酒店、餐饮、文旅行业，还是希望进入一个更有文化特色和发展空间的工作环境，只要你认真负责、热情友善、愿意学习和成长，我们都欢迎你加入。在六悦工作，你每天面对的不只是一个工作岗位，更是一个充满中国传统文化、艺术与创意的独特环境。欢迎加入六悦，在文化里工作，与六悦一起成长。