【岗位职责】
1、负责酒店日常运营管理,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等工作,确保服务质量符合酒店标准;
2、协助制定并执行酒店运营计划,优化服务流程,提升客户满意度;
3、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至相关部门;
4、参与酒店市场推广活动,协助开发潜在客户资源,提升酒店品牌影响力;
5、定期对酒店设施设备进行检查和维护,确保其正常运行;
6、完成上级交办的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客户;
2、具备一定的团队协作精神,能够与同事高效配合完成工作任务;
3、学习能力强,能够快速掌握酒店运营相关知识和技能;
4、身体健康,能够适应倒班工作制;
5、有酒店行业工作经验者优先,无经验者可提供培训;
6、工作态度端正,责任心强,能够承受一定的工作压力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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成立于2015年,坐落在美丽的城市里,内地势西高东低,自中部向北、东、南三面倾斜,全省地貌可概括分为:高原、山地、丘陵和盆地四种基本类型,高原山地居多,素有“八山一水一分田”之说,是全国唯一没有平原支撑的省份。属亚热带湿润季风气候,四季分明、春暖风和、雨量充沛、雨热同期。贵州是古人类发祥地之一,远古人类化石和远古文化遗存发现颇多。早在24万年前,就有人类栖息繁衍,已发现石器时代文化遗址80余处。观音洞旧石器遗址被正式命名为“观音洞文化”,对研究中国旧石器时代的起源和发展具有重要的科学价值 。具有竞争力的薪酬免费工作餐;免费员工公寓;免费穿梭巴士(酒店-宿舍)齐全的家用电器-空调、冰箱、洗衣机等免费WIFI全面的社会保险福利 ,五险一金丰富多彩的员工活动