联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位
4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
5. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
6. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点
岗位要求
1.经过餐饮服务培训。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
苏州新城花园物业管理有限公司隶属于苏州新城花园酒店集团,本公司依托新城花园酒店集团的管理模式,一直信奉“科学、服务、规范、***”的管理理念,建立了具有“高星级酒店”特色的大厦物业管理模式,“礼貌、真诚、周到、安全、个性化的服务”是我们服务准则,也是对业主服务质量的一种承诺和信誉保证。 物业管理公司建立以来,先后成功地管理了国税大厦、工商大厦、交通大厦、电信大厦、中信银行大厦等单位,依靠星级管理模式,积极寻求规范管理和业主利益***化相结合的管理新路,积累了丰富的管理经验,也得到的业主们的好评,在物业市场上树立的良好的形象,在苏州物业管理的市场中走出了一条高星级酒店管理与高档商务大楼相结合的物业管理道路。同时我们以“服务中有管理,管理中体现服务”的理念出发,突出“服务”二字,从服务中来取得效益、信誉和市场,以我们的笑容、礼貌、礼节、敬语来为业主营造一个良好的工作环境,我们创导“宁可我们麻烦千遍,不让业主感到一丝不便”服务宗旨来取于市场和业主。