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岗位职责
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
1、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变;
2、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针;
3、为团队准备培训课题;
4、良好的工作氛围和下属员工良好的工;
5、全面的食品和酒水知识。
岗位要求
1、全面的餐饮服务经验;
2、至少2年以上的同岗位工作经验;
3、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
苏州新城花园物业管理有限公司隶属于苏州新城花园酒店集团,本公司依托新城花园酒店集团的管理模式,一直信奉“科学、服务、规范、***”的管理理念,建立了具有“高星级酒店”特色的大厦物业管理模式,“礼貌、真诚、周到、安全、个性化的服务”是我们服务准则,也是对业主服务质量的一种承诺和信誉保证。 物业管理公司建立以来,先后成功地管理了国税大厦、工商大厦、交通大厦、电信大厦、中信银行大厦等单位,依靠星级管理模式,积极寻求规范管理和业主利益***化相结合的管理新路,积累了丰富的管理经验,也得到的业主们的好评,在物业市场上树立的良好的形象,在苏州物业管理的市场中走出了一条高星级酒店管理与高档商务大楼相结合的物业管理道路。同时我们以“服务中有管理,管理中体现服务”的理念出发,突出“服务”二字,从服务中来取得效益、信誉和市场,以我们的笑容、礼貌、礼节、敬语来为业主营造一个良好的工作环境,我们创导“宁可我们麻烦千遍,不让业主感到一丝不便”服务宗旨来取于市场和业主。