• 带薪年假
• 管理规范
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 年度旅游
• 包吃包住
• 人性化管理
• 社保
• 员工生日福利

岗位职责
全面负责行政楼层工作，督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作。
14、遵守国家法律和饭店规章制度。

岗位要求
1、经验：有2年以上客房管理工作经验或2年行政楼层工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用fedelio系统。
2、技能：有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题.
3、自然条件：女性为宜，身体健康，相貌端庄，举止大方；25--45周岁。

      东莞中心广场希尔顿欢朋酒店是一家国际中高端商务连锁酒店。酒店位于南城黄金地段，毗邻东莞市中心广场，靠近东莞国贸、玉兰大剧院、市体育馆，周边集购物、餐饮、娱乐为一体的综合商业圈。酒店距离2号线的鸿福路地铁站步行约8-12分钟左右，酒店距离黄旗山景区约1.6公里，驾车约5分钟、酒店距离虎英景区约5.1公里，驾车约15分钟、酒店距离水濂山森林公园约13公里，驾车约20-25分钟左右、酒店距离东莞植物园约6公里，驾车约16分钟.是您商务出行、亲子旅游的首选之地。      酒店拥有时尚豪华客房158间，以及独具希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂，集聚会、休闲及商务功能于一体；配有一线品牌的乐动健身房、功能齐全的无柱式400㎡会场及多间精英会议室、自助洗衣房、免费高速WIFI等；现代时尚的欢朋餐厅提供清新营养的健康热早餐，酒店客房配有美国“Hampton Bed”标准Serta双专利床垫，打造云端恬梦体验，部分房间配备亲子沙发床，延伸亲子家庭的睡眠空间；美国护肤领域殿堂级品牌“Peter Thomas Roth”-彼得罗夫，其纯天然的成份能有效舒缓您的疲惫，打造专属希尔顿欢朋沐浴体验，致力于为客户提供恰到好处的知己服务。贴心服务只为更懂您，东莞中心广场希尔顿欢朋酒店让您每一次都享受到高品质的快乐入住体验。