招聘客房部服务员Housekeeping Attendant_福州融侨水乡皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

· Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures

· 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。

· Replenishes guest supplies

· 补充客用品。

· Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met

· 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。

· Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior

· 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。

· Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair

· 保证设备的清洁和修缮。

· Maintains a section room report

· 完成区域客房报告。

· Maintains a daily room checklist

· 完成每日客房检查工作单。

· Meets with superior and takes on daily assigned tasks

· 与上级会面并承担每日分配的任务。

· Reports and submits lost and found articles to superior immediately

· 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。

· Report guest complaints to superior immediately

· 及时向上级汇报客人的投诉。

· Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor

· 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。

· Records room status in allocated section accurately

· 准确记录在划定的区域内的房间情况。

· Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy

· 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。

· Adheres to personal grooming and hygiene standards

· 保持个人仪容和卫生标准。

· Attends meetings and training sessions as required

· 按要求参加会议和培训活动。

· Creates and maintains floral arrangements

· 制作并保持插花。

· Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders

· 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

Required Skills –

技能要求

· Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。

· Able to speak, read and write English

· 具有说，读和写英语的能力。

Qualifications –

学历

· Primary Education or equivalent

· 小学或相当程度

Experience –

经验

· Some housekeeping experience.

· 拥有一些客房工作经验

关于皇冠假日酒店及度假村作为洲际酒店集团旗下的高端酒店品牌，皇冠假日酒店及度假村选址于各大主要城市、门户城市以及旅游度假目的地，旨在满足现代商务旅行者的需求，助力新时代的有志之士成就高效商旅。皇冠假日酒店及度假村提倡互相合作、灵活高效和人性关怀的品牌理念，为宾客提供“早餐同步退房”、“以电助力”和“皇冠会务总监”等品牌特色服务。福州融侨水乡皇冠假日酒店位于福州市仓山区闽江大道167号，与闽江公园近在咫尺，风光旖旎，距离福州火车站约 9公里、福州长乐机场 50公里，临近爱琴海购物公园、仓山万达广场。您还可轻松前往三坊七巷、林则徐纪念馆、西禅寺、鼓山等景点。此外，酒店附近的公共交通设施也是您提高出行效率的不错选择。福州融侨水乡皇冠假日酒店拥有850平方米多功能会议场地，共5间会议室，其中包括可轻松容纳300人(宴会形式)的550平方米大宴会厅。无论是董事会议、产品发布会、公司年会或是盛大的婚礼庆典，我们的皇冠会务总监及团队都能针对会议需求度身定制个性化方案，随时随地提供现场支持，激发您的灵感，助力会务活动精彩圆满。