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岗位职责
1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1.高中毕业学历或同等文化程度。
2.有较强的组织能力及协调能力。
3.从事楼层领班/主管工作1年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
广州市凯旋龙酒店管理有限公司,创立于广州,是国内连锁酒店开创者和引领者。 凯旋龙酒店集团是国内以“互联网精选连锁酒店”为核心战略的酒店品牌,致力于提供新的现代生活理念方式,以“智能、魅力、享受”为品牌核心诠释精选酒店。酒店用“精致、优雅、时尚”产品理念和“殷勤、舒适、友好”的服务理念,以及便捷、智能化的互联网体验,为你繁忙的旅途中,提供释放身心的旅居空间。 凯旋龙酒店集团致力于互联网精选连锁酒店的投资与经营。目前,凯旋龙旗下酒店覆盖广州、长沙,拥有数十家连锁酒店! 凯旋龙酒店以“出则繁华,入则宁静”为定位,占位繁华腹地,以静谧闲适的品质筑境,拥有格调优雅、温馨舒适的各种房型,配有高速的智能化、服务配套齐全、设施设备一流,为宾客提供细致、周到、舒适的全方位服务,实现兼具事业与生活的都市旅居梦想。 凯旋龙酒店集团于2022年推出中端潮流品牌【欢凯】,欢乐凯旋。我们想做的品牌,无非就是这家叫欢凯的酒店,有着一群热爱生活的人,给另一群热爱生活的人带来欢乐的时光,并把它以照相机的形式留下,感受当地的人文。我们在找寻志同道合的酒店人,携手共进!用欢乐制造欢乐,欢乐凯旋。爱生活,住欢凯From The Past,To The Future, Save Now. ●集团企业愿景—— Our vision ●美好旅居生活方式的引领者●集团企业价值观 —— Our values 高效 创新 拼搏 共赢●凯旋龙酒店集团服务理念:暖心服务,关爱备至●From.K欢凯酒店服务理念:欢乐服务,焕新活力●From.K欢凯酒店宣言:用欢乐传递欢乐