• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 包吃包住
• 福利
• 五险

岗位职责：
1. 执行部门工作计划，定期向前厅部经理汇报工作。
2. 负责前台各班次带班管理工作，确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  
3. 检查员工的仪容仪表及工作进程，督导员工按章办事，视员工的表现给予奖惩。  
4. 负责每日工作检查，布置、检查当日重要接待工作，将上级的指令传达给下级，并将工作情况及时向上级汇报。
5. 复核当日宾客退房情况，并跟进未完成事宜。
6. 保证所辖区设备的正常运转，做好设施设备的保管和维修工作，发现问题及时报上级处理。
7. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。
8. 掌握客人资料，严格遵守保密制度。  
9. 收集宾客意见，并及时反馈。
10. 合理安排下属工作，做好新员工入职带教工作，协调员工关系。
11. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。
12. 积极参加公司的各项培训，提高自身素质与业务技能。
13.按时完成上级领导交办的其它工作。

岗位要求
1、中专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

广州市凯旋龙酒店管理有限公司，创立于广州，是国内连锁酒店开创者和引领者。 凯旋龙酒店集团是国内以“互联网精选连锁酒店”为核心战略的酒店品牌，致力于提供新的现代生活理念方式，以“智能、魅力、享受”为品牌核心诠释精选酒店。酒店用“精致、优雅、时尚”产品理念和“殷勤、舒适、友好”的服务理念，以及便捷、智能化的互联网体验，为你繁忙的旅途中，提供释放身心的旅居空间。 凯旋龙酒店集团致力于互联网精选连锁酒店的投资与经营。目前，凯旋龙旗下酒店覆盖广州、长沙，拥有数十家连锁酒店！ 凯旋龙酒店以“出则繁华，入则宁静”为定位，占位繁华腹地，以静谧闲适的品质筑境，拥有格调优雅、温馨舒适的各种房型，配有高速的智能化、服务配套齐全、设施设备一流，为宾客提供细致、周到、舒适的全方位服务，实现兼具事业与生活的都市旅居梦想。 凯旋龙酒店集团于2022年推出中端潮流品牌【欢凯】，欢乐凯旋。我们想做的品牌，无非就是这家叫欢凯的酒店，有着一群热爱生活的人，给另一群热爱生活的人带来欢乐的时光，并把它以照相机的形式留下，感受当地的人文。我们在找寻志同道合的酒店人，携手共进！用欢乐制造欢乐，欢乐凯旋。爱生活，住欢凯From The Past，To The Future, Save Now. ●集团企业愿景—— Our vision ●美好旅居生活方式的引领者●集团企业价值观 —— Our values 高效 创新 拼搏 共赢●凯旋龙酒店集团服务理念：暖心服务，关爱备至●From.K欢凯酒店服务理念：欢乐服务，焕新活力●From.K欢凯酒店宣言：用欢乐传递欢乐