岗位职责:
1、为到店客人办理入住登记、退房手续,安排房间,尽最大可能满足客人的合理需求。
2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定。
3、检查、核实当时及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作。
4、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态。
5、积极向到店客人销售酒店客房及酒店会员卡、商品。
6、为客人做好结账工作。
7、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具、宣传品是否齐全。
8、完成上级领导委派的其他工作。
任职要求:
1、年龄20岁-28岁,形象好、气质佳、待人接物大方有礼,普通话流利,有较强的沟通能力与执行力。
2、文化程度:高中(中专)、大专及以上学历 ,可招聘应届毕业生,有工作经验的优先录取。
广州市凯旋龙酒店管理有限公司,创立于广州,是国内连锁酒店开创者和引领者。 凯旋龙酒店集团是国内以“互联网精选连锁酒店”为核心战略的酒店品牌,致力于提供新的现代生活理念方式,以“智能、魅力、享受”为品牌核心诠释精选酒店。酒店用“精致、优雅、时尚”产品理念和“殷勤、舒适、友好”的服务理念,以及便捷、智能化的互联网体验,为你繁忙的旅途中,提供释放身心的旅居空间。 凯旋龙酒店集团致力于互联网精选连锁酒店的投资与经营。目前,凯旋龙旗下酒店覆盖广州、长沙,拥有数十家连锁酒店! 凯旋龙酒店以“出则繁华,入则宁静”为定位,占位繁华腹地,以静谧闲适的品质筑境,拥有格调优雅、温馨舒适的各种房型,配有高速的智能化、服务配套齐全、设施设备一流,为宾客提供细致、周到、舒适的全方位服务,实现兼具事业与生活的都市旅居梦想。 凯旋龙酒店集团于2022年推出中端潮流品牌【欢凯】,欢乐凯旋。我们想做的品牌,无非就是这家叫欢凯的酒店,有着一群热爱生活的人,给另一群热爱生活的人带来欢乐的时光,并把它以照相机的形式留下,感受当地的人文。我们在找寻志同道合的酒店人,携手共进!用欢乐制造欢乐,欢乐凯旋。爱生活,住欢凯From The Past,To The Future, Save Now. ●集团企业愿景—— Our vision ●美好旅居生活方式的引领者●集团企业价值观 —— Our values 高效 创新 拼搏 共赢●凯旋龙酒店集团服务理念:暖心服务,关爱备至●From.K欢凯酒店服务理念:欢乐服务,焕新活力●From.K欢凯酒店宣言:用欢乐传递欢乐