• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包住、自助餐
• 员工生日礼物
• 年终绩效奖
• 人性化管理
• 员工活动

【招聘楼层主管】

【岗位职责】

1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务流程标准化、规范化执行

2、督导客房服务员工作质量，检查房间清洁、布草更换及物品补充情况

3、处理客人投诉及特殊需求，及时解决楼层服务过程中的突发问题

4、负责楼层物资管理，包括布草、客用品申领、盘点及损耗控制

5、培训新入职员工，定期组织服务技能与安全操作培训

6、配合房务部完成VIP接待、重大活动等专项服务工作

7、执行安全管理制度，检查消防设施及楼层安全隐患



【岗位要求】

1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先，优秀应届毕业生可培养

2、熟悉客房清洁流程及酒店服务标准操作程序

3、具备较强的现场管理能力和团队协调能力

4、能适应倒班工作制，身体健康，可承受一定工作压力

5、服务意识强，善于观察细节，具备处理突发事件的能力

6、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先

7、持有酒店管理相关证书或受过专业培训者优先考虑

深圳市五洲宾馆是深圳市接待各国来宾和进行各种大型活动的高品质酒店。她坐落在深圳市福田区中心区，交通便利，环境优美。宾馆按五星级标准装修，由A、B两座主体建筑组成，拥有各式豪华客房334套，其中中式总统套房2套，西式总统客房1套，花园客房2套，行政客房6套及20多间各种规格的会议厅、宴会厅等可供各类会议宴会和商务活动使用。博大宏伟的建筑风格，独具匠心的艺术氛围，令人耳目一新，一流的硬件设施，典雅的外观环境和高品质的服务，实为商务旅客和观光旅客的上佳之选。　　五洲宾馆先后接待党和国家多位领导人以及70多位国家元首、政府首脑、200多位副总统以上级别的重要外宾。接待了各国政界、企业界、文化界及国际组织的知名人士，社会名流等上千次各类代表团。同时承担了众多具有影响的国际性会议，如亚太经合组织部长会议，亚洲检察长会议，全球脑库论坛等。在外事和大型活动接待方面所具备的能力和展现出的优势，使之成为深圳市最具知名度的酒店企业。