大堂副理
5.5千-6.5千
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发布于 2021-10-04
大堂副理
5.5千-6.5千
广州-增城区 | 5年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

一、岗位职责

1.协助上级编写部门服务标准和工作程序;

2.督导属下严格执行各项规章制度与工作程序;

3.督导与检查大厅清洁和环境卫生,检查大厅内工作人员的仪表仪容与工作效率,协助排除异常情况,并跟进相关问题的处理;

4.负责客人接待,安排服务细节(包括但不仅限于做好登记卡、欢迎卡、房间钥匙准备、检查客房房间布置、物品摆放),热情接待客人,确保提供优质服务;

5.跟进客人诉求,保持酒店与客人关系协调与和谐;

6.及时发现问题,协助处理突发事件 ;

7.完成上级交办的其他工作事项。

二、岗位要求

1.五年及以上酒店前台工作经验,三年及以上同岗位工作经验;

2.熟悉酒店前厅接待工作程序,掌握前厅各项业务的操作规范与流程;

3.具有良好的组织协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;

4.能开展前厅基础服务培训。


比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州市增城区新城大道703号A栋
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       酒店位于广州市增城区新城大道703号A栋,毗邻增城中心城、挂绿湖,是深圳前海人寿投资建设,酒店将以工匠精神打造中国最受欢迎最具特色的轻奢连锁酒店,公司发展前期,全部以直营店为主,未来三年将有10余家酒店陆续开业,覆盖全国一线及新一线城市。       酒店拥有248间豪华客房,中餐厅、西餐厅、宴会厅、会议室、健身房、自助洗衣房等多个服务功能,致力于将酒店打造成自然回归、绿色环保、将服务体验提升至最高的高度,让您无论走在酒店大堂,还是入住我们酒店客房,都能感受到生活与自然的结合,人文与艺术的回归。
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