• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 午餐补贴
• 人性化管理
• 绩效奖金

此岗位为夜班岗，介意勿投！！！
岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解公寓的所有活动；
3、熟悉公寓有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻公寓的宾客处理日常的入住、退房、预定及接待工作；；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
9、保持良好的仪容仪表标准，符合公寓项目的着装要求；
10、在高峰时间的公共区域内保持高度观察；
11、确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告；
12、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调；
13、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报；
岗位要求
1、大专以上文化程度，酒店管理、旅游类或者语言类专业优先；
2、良好的沟通能力，具备良好的英语表达能力；
3、有五星级酒店或高级服务公寓工作经验优先；
3、通晓酒店及服务公寓各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范；
4、良好的仪容仪表；
5、可接受轮班工作制

 “恺亚资管”品牌初创于2014年，原为高端住宅物业代理机构，并为国内外投资者管理及租赁高端住宅物业。自2014年起在中国各主要城市都创立了自己的公寓项目，并拥有三大产品系列，即奢华臻选系列、商务精选系列、国际度假村系列及行政会所。“恺亚资管”一直致力于引领新的生活方式和助力城市更新。在这几年的发展过程中，业务范围已覆盖上海、广州、成都、武汉、西安等多个枢纽及省会城市，运营项目位于各大城市CBD区域，坐拥地标性建筑项目。恺亚·成都成立于2018年，同年恺亚成都获得了“恺亚资管”的品牌使用权，在继续运营恺亚公寓项目的同时，致力升级平台，成为深耕大陆市场铸造本土化的公寓资产管理运营品牌－恺亚资管， 为开发商、投资人及机构提供公寓不动产咨询，设计，运营管理及代理服务。现阶段管理运营的资产项目包括：成都桐梓林7号恺亚公馆服务式公寓，成都天府D10·恺亚公馆,成都JR·恺亚公馆,成都凯德天府·Cozyhouse国际服务公寓.成都恺亚公司正在稳步发展和壮大中，预计至2025年打造出31个优质城市高端公寓，回馈给市场更多精选产品。公司网站：http://www.cresasia-residence.com/