Job Responsibilities 岗位职责:
1、负责组织管家部的各项工作;
2、受理业主户投诉与报修,对投诉与报修进行回访,协助客服经理作好部门的日常管理工作;
3、对直接下属进行入职引导与业务培训,指导管家作好各项管理服务工作;
4、负责指导管家进行物业费收缴工作,提高物业费的收缴比例和提高其他经营收入;
5、负责园区装修管理工作,不定期检查业主装修资料和装修现场的管理;
6、指导管家办理业主交房和受理、跟踪、回访各类投诉和报修相关信息;
7、组织策划园区文化活动。
Job Qualification任职条件:
1、年龄35岁以下,大专以上学历,熟悉物业客服管理日常工作流程;
2、有两年以上类似岗位工作经历;
3、具有良好的组织能力、沟通能力、忍耐力和抗压能力;
4、熟悉现行物业管理法律法规,有丰富的对客服务工作及客诉处理经验;
5、有知名物业企业从业经验者,可适当放宽相关条件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名