客务经理
6千-8千
停止招聘
发布于 2021-02-01
客务经理
6千-8千
三亚 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1根据公司总体目标,制订客房部、前厅部年度工作计划并负责实施。

2参与制订本部门岗位职责、工作程序、规章制度;设计工作表格;定期评估客房部组织机构,并提出相应的修改方案。

3参与本部门员工的招聘,负责本部门员工的培训、评估与激励。

4定期拜访长住客人;处理宾客投诉;了解、分析宾客对客房设施和服务方面的需求及投诉等,并负责改进。

5巡视检查并督导下属工作。

6负责客房部的安全工作,保证宾客和员工的人身和财产安全。

7与其他部门建立良好合作关系。

8负责本部门经营物资的管理与控制。在不降低标准的前提下,努力控制成本。

9研究客房装修布置、清洁器具及清洁剂选用趋势,根据宾客具体情况提出改进建议。

10学习先进的管理方法,不断提高经营管理水平。

11参加公司例会,并召开部门例会,将公司会议精神传达给部门各级员工。

12完成上级布置的其他工作。

任职条件:

1具备一定的酒店管理知识,大专毕业或具有同等学历。

2具备酒店管理理论知识,掌握酒店前厅、客房、经营管理专业知识及全面质量管理知识,熟悉成本管理与核算,了解市场营销和公共关系知识。

3具有组织、指挥和控制、协调所辖部门完成工作目标的能力。

4具有协调各方关系,调动下级工作积极性提高服务质量和经济效益的能力。

5具有制订工作计划、培训员工、评估员工、正确管理员工的能力。

6具有起草各类业务公文、编制经营预算的能力与较好的语言表达能力。

7取得计算机等级证书。

8具有2年以上酒店管家部副经理管理工作经验,熟悉酒店规章制度及劳动法规。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
崖州区新道街用友产业园区
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职位联系人
范女士
人力资源部经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
由软件巨头用友集团旗下承建的三亚用友梅地亚中心,坐落于三亚市西部崖州湾境内。远离喧嚣的都市,隐逸于枕山面海的海湾深处,是三亚最后一个原生态的海湾,坐拥海风夕阳,独享悠然圆月。酒店距大小洞天景区5分钟车程,离南山寺10分钟车程,30分钟抵达三亚凤凰机场。距三亚国际免税城1小时车程,可以让客人轻松享受度假和疯狂购物的乐趣。
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