岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、高中以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

               携手共进             共造辉煌
    丽江国际大酒店是由丽江七星集团公司投资3亿元人民币，按国际五星级标准打造的丽江第一家融合了中国传统文化和纳西民族文化特色的主题酒店。
    酒店位于云南省丽江市七星商贸街，毗邻著名的世界文化遗产名城－丽江古城，地理位置得天独厚，交通便利。
酒店建筑面积3万多平米，拥有国际标准客房300间套，餐饮设施齐全并附设有购物中心、商务中心、康乐中心、娱乐会所等服务项目，实为商旅客人的上佳之选。
    酒店现寻求积极的、友善的、具有团队合作精神的专业人士加入我们朝气蓬勃的队伍。如果您愿意与丽江国际大酒店一起发展自己精彩的职业生涯，请将您的个人简历以及相关证件的复印件、近照一张寄往：
丽江市七星房地产开发有限公司