招聘前台主管（上海筹开项目）_深圳招商美伦酒店管理有限公司泰格公寓分公司招聘信息-最佳东方

工作地点：上海市宝山区吴淞口路60号上海国际邮轮港壹棠服务公寓

【岗位职责】

1、健全各种问讯资料。

2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。

3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。

4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。

5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。

6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。

2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。

3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4、身体健康，品貌端正，气质高雅。

5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

深圳泰格壹棠服务公寓是央企招商蛇口旗下高端服务式公寓。公寓位于深圳南山区蛇口商圈，坐落于南山脚下，南海之滨，公寓距离南山公园仅约240米，步行仅需几分钟即可到达，拥有丰富的植被和优美的自然风光，是宾客放松身心、享受自然的好去处。还有闻名遐迩的海上世界广场等休闲娱乐场所，宾客可以在此享受购物、餐饮、娱乐等多种服务。公寓拥有232间配有全套设施的金质标准豪华公寓，房型从单间公寓到四房复式公寓不等无论是长期居住还是短期逗留，皆完美满足商务人士和休闲游客的住宿需求。公寓内部装潢考究，融合了现代简约与雅致风尚，每一间客房均配备有高品质的家具家电，从宽敞明亮的居住空间到细致入微的室内装饰，无不彰显出对细节的极致追求。房间内设有高速网络、智能控制系统及舒适的睡眠区域，确保客人在繁忙的都市生活中也能享受到宁静与放松。公寓紧邻南海大道，交通便利，位置优越，可快速通达深圳各大商务区、旅游景点及交通枢纽，距离蛇口邮轮母港客运码头仅8分钟车程，距深圳宝安国际机场仅45分钟车程。【房间户型】单间/一居室/两居室/三居室/四居室【房间面积】35-419㎡【装修风格】自然简约/高雅现代/法式浪漫/品质轻奢【酒店配套】早餐厅，健身房，瑜伽房，室外游泳池，桑拿房，室内儿童游乐室，停车场，南山公园专享登山口【房间配置】智能应用：智能门锁(刷卡)、宽带及全屋无线覆盖、有线电视家私家电：每户独立景观阳台、新风+中央空调系统、吹风机、蒸汽熨斗及烫衣板、均配备全套奢华品牌电器(Siemens.AGE.Shape.)电冰箱、洗碗机、抽油烟机、电磁炉、烤箱、洗烘一体机、奢适浴缸、电子马桶公寓服务：提供床上用品、洗漱用品、餐厨具用品收纳空间：全屋隐藏式收纳;【其他服务】会议室，商务中心，商务车接送，全日制餐厅，干湿洗衣【交通便利】海上世界地铁站12号线H口50米【购物中心】海上世界，汇港一期，汇港二期，花园城，海岸城【生活便利】Ole，盒马，沃尔玛，蛇口菜市场，711【周边景点】海上世界文化艺术中心，女娲滨海公园，海上世界，大南山，青青世界，人才公园【周边学校】蛇口外籍人员子女学校，科爱赛国际学校，贝赛思国际学校，南山国王学校，前海哈罗外籍人员子女学校，日本人学校，韩国国际学校【酒店地址】深圳南山区南海大道1033号