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· 监督并管理酒店的所有计算机硬件的运行,确保所有系统的正确安装、使用并进行日常维护
· 确保所有系统均具备维修保养合同,并按照要求进行日常的预防性维护工作
· 为提高酒店的运营效率,应不断了解洲际酒店集团批准认可的信息系统及技术,包括但不限于:
² 计算机硬件系统及设备,包括计算机局域网技术
² 计算机软件应用系统
² PMS和POS酒店管理系统
² 与PMS和其他系统的接口技术
² 办公区的财务管理系统
² 基于计算机和局域网技术的办公自动化产品
² 内外部电子邮件、传真、扫描软件及其他通讯工具
² 预订系统及优悦会奖励计划数据库
² 客人及语音留言管理系统
² 电话计费系统
² 内部电话机交换系统
² 弱电布线技术
² 集线器/交换机管理系统
² 电子门禁系统
² 计算机病毒防护
² 酒店信息技术的安全和防火墙技术
· 每月向财务及业务支持经理及其他相关部门的主管领导提供一份书面工作进展报告
· 保持所有计算机硬件的最新产品目录
· 管理计算机系统的配置报告、程序控制语言、程序文件及数据文件,确保系统最高效地运行
· 监督软件的运行状况并保持一份运行报告的日志,例如:通过系统测评设施/实用程序,错误及完整性检查报告,系统故障及解决
· 安装并测试公司批准的酒店计算机系统的程序改变
· 调查并向酒店管理层汇报所有的计算机软件存在的问题
· 理解所有标准的及洲际酒店集团特定的PMS系统的功能特色,售货点销售系统
· 电话计费系统,包括但不限于系统安全、系统报告、经理职能、系统功用及用户功能
· 负责指派选定的人员参加每次洲际酒店集团批准的系统培训,该批人员将对系统用户进
· 行培训
· 培训选定的酒店人员在本人缺勤的情况下可履行主要的工作职责
· 建立文档,测试并沟通相应的酒店计算机系统瘫痪状态下的应急补救措施
· 确保按照洲际酒店集团的要求记录、保管、备份所有的系统信息
· 保持不变的数据及具体的安全标准
· 按照洲际酒店集团的安全标准,控制机房钥匙,机房温度,确保电力供应并作好消防安全工作
· 管理所有的用户名、密码及最敏感的系统应用,保证敏感系统和机要信息资源的安全
· 在财务及业务支持经理的指导下,管理所有后台的用户名、密码、安全参数和敏感机要的资源
· 整洁、有续、安全地保管技术及用户资料文件、系统报告、新闻简报及通知
· 完成并分发系统工作报告、程序故障报告及系统升级列表
· 通过订阅期刊,参加洲际酒店集团,计算机公司或供应商举办的研讨会或技术交流会,获取酒店计算机系统领域最新的信息状况
· 完成管理层指派的特殊项目/其他工作,包括但不限于在财务及业务支持经理缺勤时履行财务报告的职能
· 运用计算机屏幕编辑工具、运行控制语言及屏幕设计辅助工具,对程序控制语言进行基本的更改
· 按照酒店的财务系统安全手册和公司材料的要求,对系统、安全性及应急措施进行自我审查
· 根据最新的酒店审计检查报告,跟进所有未尽事宜
· 负责与所有的计算机外部供应商接洽
· 通知相关部门主管领导,关于其部门信息系统的变化或新的功能特征
· 将最新的计算机相关事宜告知相关的部门主管领导,如消息发布、信息管理系统发展趋势、计算机病毒等
· 在系统应用程序不能满足公司办公室现行标准的情况下,协调采购应用程序软件或对其进行升级以满足酒店运营需求
· 完成其他相关工作
· 其他分配的职责和培训,让团队成员成为一名周密考虑的、有价值的智选假日酒店团队成员
东莞虎门智选假日酒店地处虎门君乐汇核心商圈,集商务办公、酒店、购物、聚餐、娱乐、亲子、城市微旅游、观光等多种功能于一身,2020年1月正式开业! 洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过5,431家酒店,超过809,889间客房。 洲际酒店集团成立于1777年,是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大(高达809,889间)、跨国经营范围最广,分布将近100个国家,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。 智选假日酒店(Holiday Inn Express)是洲际酒店集团旗下规模最大的品牌,源于举世闻名的假日酒店,是最早进入中国的国际精选酒店品牌。在不到十年的时间里,智选假日酒店品牌在世界各地的数目已增至1000多家。 智选假日酒店® 始终秉承简单、智慧的经营理念。作为洲际酒店集团发展飞快的品牌,它已成为越来越多的旅客寻求简单温馨之地,是休息、放松和商务之旅的选择之一,为宾客提供所需服务。时尚简约的环境 酒店整体的设计都是由专业设计师规划西式的简约风,通透明亮打造精致、时尚,具有艺术格调的酒店