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岗位职责
1、巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。
2、检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。
3、检查各类物品的储存及消耗量。
4、留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
5、掌握所辖客房的状况。
6、亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。
7、负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作;
8、协助员工培训。
岗位要求
1、有1年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
东莞虎门智选假日酒店地处虎门君乐汇核心商圈,集商务办公、酒店、购物、聚餐、娱乐、亲子、城市微旅游、观光等多种功能于一身,2020年1月正式开业! 洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团,在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过5,431家酒店,超过809,889间客房。 洲际酒店集团成立于1777年,是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大(高达809,889间)、跨国经营范围最广,分布将近100个国家,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。 智选假日酒店(Holiday Inn Express)是洲际酒店集团旗下规模最大的品牌,源于举世闻名的假日酒店,是最早进入中国的国际精选酒店品牌。在不到十年的时间里,智选假日酒店品牌在世界各地的数目已增至1000多家。 智选假日酒店® 始终秉承简单、智慧的经营理念。作为洲际酒店集团发展飞快的品牌,它已成为越来越多的旅客寻求简单温馨之地,是休息、放松和商务之旅的选择之一,为宾客提供所需服务。时尚简约的环境 酒店整体的设计都是由专业设计师规划西式的简约风,通透明亮打造精致、时尚,具有艺术格调的酒店