联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1、协助项目总开展运营管理工作,协助编制年度经营计划跟进各项指标完成情况;
2、培训、指导、管理、监督公寓项目运营人员日常工作规范,保证公寓项目运营合规、合理;
3、负责收集、整理和分析各公寓项目提供的客户需求、诉求、体验等信息,并据此对运营流程、服务规范等进行调整;
4、建立客户沟通机制并在各公寓项目推行,及时有效地处理重大客户需求、投诉及建议;
5、负责制定入住、换租、转租、退租、安全、保洁、维修、能源管理等工作流程和标准;
6、协助租赁部针对公寓项目营销策略和活动执行方案,监督公寓项目和供应商的执行过程和质量,控制营销成本,总结营销活动效果;
7、对公寓项目运营期的业态管理、外包管理及品质管理给予辅导;
8、提升各公寓项目的精细化经营能力,提高二次出租率和租金收缴能力,控制后期运营成本。
岗位要求:
1、专科及以上学历,酒店、旅游、物业管理、房地产等相关专业;
2、八年以上相关工作经验,三年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验;具有房地产物业运营管理、公寓项目营销、服务、支持管理多方面工作经验;
3、丰富的运营管理知识和财务知识;
4、熟悉当地的法律法规等规章制度;
5、工作思路清晰,行事稳重干练;
品牌初创于2014年,原为高端住宅物业代理机构,并为国内外投资者管理及租赁高端住宅物业。自2014年起在中国各主要城市都创立了自己的公寓项目,并拥有三大产品系列,即奢华臻选系列、商务精选系列、国际度假村系列及行政会所。由一房科技集团控股的锦梵物业成立于2018年,同年锦梵物业获得了“郎至公寓”的品牌使用权,在继续运营部分恺亚公寓的同时,致力升级平台成为深耕大陆市场铸造本土化的公寓资产管理运营品牌-恺亚资管, 为开发商、投资人及机构提供公寓不动产咨询,设计,运营管理及代理服务。公司预计在2021年打造30个优质城市高端公寓,回馈给市场更多精选产品。