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岗位描述:
1. 熟悉行政办公、库存管理、采购管理、财务管控、供应商管理及活动支持各项内容。
2. 根据服务中心工作内容职责,协助经理完成日常营运及管理。
3. 行政管理:协助和管理服务中心员工完成各服务线工作内容,确保服务质量达到客户标准。
4. 库存管理:需要对所有文具、药品进行盘点,及时进行订购,确保日常营运正常。
5. 账单管理:每月核对行政服务中心管理的供应商账单明细,并进行成本分摊,按时提交所有费用进行审批,确保所有供应商费用准时支付。
6. 采购管理:按照每周需求提交物品采购申请,确保及时审批完成,并进行记录。
7. 报告输出:按时完成行政服务相关的所有报告,不可延迟提交或缺失文件。
8. 执行力:任务在规定时间内按时按质完成,达到预期。经理/客户需求及时解决不推诿。
9. 行为规范:严格按照客户方要求遵守考勤制度和行为规范,如需要外出或请假,需提前5个工作日,告知上级经理,批准后方可执行。
10. 工作态度:工作状态稳定、态度积极,无个人情绪,团队协作。
11. 客户投诉:注重客户满意度,工作无投诉产生
12. 客户响应:针对经理/客户临时需求和突发状况,能够及时响应并妥善处理
13. 学习能力:善于积极思考业务提升和改进方式,提出合理化建议。
14. 管理能力:作为服务中心经理的back up,需要熟悉服务中心工作内容的全流程,对helpdesk及收发室的日常工作流程清晰了解,且能管理团队,并在必要时替班顶岗。
岗位要求:
1. 教育背景:统招本科及以上学历,优秀可以放宽至大专;
2. 工作经验:有5年以上相关经验,3年以上管理经验;
3. 技能:较好的行政管理技能;良好的中文书写能力及汇报能力;熟练的电脑办公软件(word,excel,ppt等)操作能力;
4. 通用能力:具有风险管理能力、良好的团队精神及团队管理能力、强服务意识、沟通技巧和执行力,财务数据敏感度;应急突发事件处理能力
iss中国(欧艾斯设施管理服务(上海)有限公司)是国际著名后勤服务公司iss集团设在中国的独资公司。iss集团总部在丹麦,主要业务是为各行各业提供包括物业管理,餐饮,清洁、无尘、灭虫、绿化、后勤支援在内的全面专业的后勤管理服务。iss集团在全球的业务遍及53个国家,员工达余人,其在2011全球top-100外包服务公司中的排名位列第五。 iss中国依托iss集团强大的管理优势及资源整合能力,致力成为中国最大的后勤服务供应商。目前,iss中国的服务已遍布中国八十多个城市,员工达名。iss中国在为其不断增长的优质客户群体提供各类后勤服务的同时,也将iss集团一站式综合设施服务和非核心业务服务的概念引入中国。iss中国将持续为客户提供更多更完善的服务,使得客户可以专心处理其核心业务。 请点击www.issworld.com了解更多iss公司详情。