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长租公寓高端公寓管家

2019-01-18 发布   2019-04-18 截止

工作经验:不限 工作地点:北京市 招聘人数:若干 薪资待遇:6千-8千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(良好) 计算机能力:不限 现所在地:北京市 户籍要求:不限 最低学历:本科 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 职责描述:
    1.负责公寓房态管理、预定管理、办理客户入住\退房等手续。
    2.负责公寓增值服务、特约服务管理。
    3. 负责客户咨询、投诉管理。
    4.负责门店清洁、秩序维护、报事报修等管理。
    5.负责强销期销售配合及稳定期客房销售管理。
    6.协助店长组织开展公寓消防演习活动、客户文化活动。
    7.协助店长处理公寓各类突发事件。
    8.积极参加门店和公司组织的各类培训。
    9.为客人提供解答周边设施、城市交通、旅游等信息。
    10.收集客人偏好信息,满足客人的合理需求,自主开拓增值服务业务,开源创收。
    11.进行夜审工作并准备相关报表,夜班要检查夜班报表,准备当天经营报表和**天预抵客人报表。
    12.各班次做好交接工作,依照要求记录安全日志和事故记录。

    任职要求:
    1. 本科及以上学历,酒店管理及旅游管理专业优先。

    2.形象端庄,具有良好的服务意识,严格执行公寓各项服务标准,主动提供热情、周到的服务,树立良好的公寓品牌形象。

    3.具有良好的协调沟通能力、人际敏感度、同理心。

  • 华润置地华北大区隶属于全球500强企业华润集团旗下的地产业务旗舰华润置地有限公司(HK1109),是华润置地全国规划的六个大区之一。
    华润置地华北大区下设八个城市公司,以北京为中心,辐射天津、河北、山东、山西、河南。目前已进驻北京、天津、青岛、济南、郑州、石家庄、太原、威海、唐山、淄博、烟台、临沂、日照、秦皇岛十四个城市,以四省两市的城市格局,紧抓京津冀一体化及一带一路战略的城市脉搏,在当地从事住宅项目及专业化、综合性商业地产项目的开发、运营和管理,以高品质带给城市更多改变。截止当前,华润置地华北大区在营万象城2个,万象汇/五彩城4个,商业会员数约48万人。
    华润置地华北大区秉承华润置地“品质给城市更多改变”的品牌理念,坚持高品质战略,在大区辖内各城市精耕细作,为大众传递更高追求的生活理念,推动城市发展,引领商业进步。
    “十三五”期间,华润置地华北大区将在华润置地“销售物业+投资物业+X”新商业模式的引领下,继续坚持销售物业及投资物业两大主营业务,同时积极拓宽购物中心+互联网生态体系建设、物业服务、老年地产、海外地产等其他业务发展模式,探索创新,缔造更加完美的生活空间。

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华润置地(北京)股份有限公司

  • 所属行业:房地产/建筑
  • 企业性质:国有企业
  • 人数规模:2000人以上
  • 联 系 人:张小姐
  • 企业地址:西城区
  • 热门职位
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