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长租公寓高端公寓值班经理

2019-02-27 发布   2019-05-28 截止

工作经验:2年以上 工作地点:北京市 招聘人数:若干 薪资待遇:6千-8千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(流利) 计算机能力:不限 现所在地:北京市 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 职责描述:
    1.带领团队召开有效的交接班简报工作。
    2.在当班期间监督前厅部运营情况,包括:
    -    维护客户信息;
    -    统计预定及入住情况,管理房态;
    -    确保前台员工服务品质;
    -    协调客房部根据运营需求打扫房间;
    -    处理解决突发情况,包括但不限于火警、财务失窃、客人生病等。
    3.监督大堂的人流情况,协调礼宾员、安保人员等为客人提供服务。
    4.在当班期间监督收银活动,包括:
    -    前台账务程序;
    -    处理非法支付情况;
    -    就信用卡政策和设备对员工进行指导;
    -    就现金安全程序对员工进行指导;
    -    实施应收帐款控制;
    -    检查班次账款报表。
    5.收集客人喜好信息,确保客人需求与合理的要求被满足,通过汇总客人的意见汇总,,寻找机会不断发展对客服务。
    6.进行夜审工作并准备相关报表,夜班要检查夜班报表,准备当天经营报表和第二天预抵客人报表。

    任职要求:
    1.大专(含)以上学历。
    2.具备酒店管理专业或旅游服务行业接待等知识背景。
    3.具备良好沟通能力,良好的英语能力;普通话标准;中英文打字熟练。
    4.两年(含)以上酒店、服务公寓前台值班经理/主管或类似岗位工作经历。
    5.形象端正,工作细致认真,有良好的服务意识和客户沟通技巧,能吃苦,抗压能力强,并能适应倒班的工作。

  • 华润置地华北大区隶属于全球500强企业华润集团旗下的地产业务旗舰华润置地有限公司(HK1109),是华润置地全国规划的六个大区之一。
    华润置地华北大区下设八个城市公司,以北京为中心,辐射天津、河北、山东、山西、河南。目前已进驻北京、天津、青岛、济南、郑州、石家庄、太原、威海、唐山、淄博、烟台、临沂、日照、秦皇岛十四个城市,以四省两市的城市格局,紧抓京津冀一体化及一带一路战略的城市脉搏,在当地从事住宅项目及专业化、综合性商业地产项目的开发、运营和管理,以高品质带给城市更多改变。截止当前,华润置地华北大区在营万象城2个,万象汇/五彩城4个,商业会员数约48万人。
    华润置地华北大区秉承华润置地“品质给城市更多改变”的品牌理念,坚持高品质战略,在大区辖内各城市精耕细作,为大众传递更高追求的生活理念,推动城市发展,引领商业进步。
    “十三五”期间,华润置地华北大区将在华润置地“销售物业+投资物业+X”新商业模式的引领下,继续坚持销售物业及投资物业两大主营业务,同时积极拓宽购物中心+互联网生态体系建设、物业服务、老年地产、海外地产等其他业务发展模式,探索创新,缔造更加完美的生活空间。

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华润置地(北京)股份有限公司

  • 所属行业:房地产/建筑
  • 企业性质:国有企业
  • 人数规模:2000人以上
  • 联 系 人:张小姐
  • 企业地址:西城区
  • 热门职位
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