• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 午餐补贴
• 领导好
• 下午茶

工作地点：有巢公邸北京三元桥店，未来可能有雄安等多个地区的工作机会

岗位职责：
1.	协助公寓店长对公寓运营进行监管，在公寓店长不在的时段负责公寓的整体运营。
2. 制定部门目标、工作计划、预算、政策和程序。
3.	汇总公寓经营报告，每日参加公寓运营管理会议。
4.	组织参加前台每日交接班会议。
5. 确保团队成员了解目前公寓产品、服务、价格和政策以及当地的有关信息。
6. 通过了解周边市场、房态管理等手段追加销售与营销计划使销售收入最大化。
7. 监督所有前台团队成员的仪表、标准和表现，并以培训和团队工作作为重点。
8. 监督前厅部每日运营流程，主管前台、客房所有方面事务。
9.	处理投诉，关注客人满意度报告，并采取措施改善结果。
10.	处理解决突发情况，包括但不限于火警、财务失窃、客人生病等。
11. 人事管理，包括招聘、绩效考核、岗位晋升等。
12.	与所有部门保持良好的沟通和工作关系。
13.	配合酒店安保、防火及EHS健康安全规范。
14. 完成上级安排的其它工作。

任职要求：
本科（含）以上学历，有海外留学经历者优先
具备酒店管理专业或旅游服务行业接待等知识背景
具备优秀的沟通能力
良好的英语听说读写能力
普通话标准
外貌良好、五官端正
工作细致认真，有良好的服务意识和客户沟通技巧，抗压能力强
三年（含）以上酒店、服务公寓前厅部经理、副经理或类似岗位工作经历

华润置地有限公司（公司简称：华润置地，股票代码HK1109）是“世界500 强”企业华润集团旗下负责城市建设与运营的战略业务单元，是内地领先的城市综合投资开发运营商。公司业务包括住宅开发、商业地产、城市更新、物业服务、康养地产、长租公寓、产业基金、产业地产、文化体育与教育地产、影院、建筑、装饰、机电家私等。“有巢”是华润置地旗下致力于解决租住需求、创新租住体验、提升租住品质、引领租住生活方式的长租公寓业务品牌，截至2020年9月，有巢已入驻全国15座城市、开业运营19家门店、总房源持有量4万余间，开业门店平均出租92%。华润置地华北大区隶属于全球500强企业华润集团旗下的地产业务旗舰华润置地有限公司（HK1109），是华润置地全国规划的六个大区之一。华润置地华北大区下设八个城市公司，以北京为中心，辐射天津、河北、山东、山西、河南。目前已进驻北京、天津、青岛、济南、郑州、石家庄、太原、威海、唐山、淄博、烟台、临沂、日照、秦皇岛十四个城市，以四省两市的城市格局，紧抓京津冀一体化及一带一路战略的城市脉搏，在当地从事住宅项目及专业化、综合性商业地产项目的开发、运营和管理，以高品质带给城市更多改变。截止当前，华润置地华北大区在营万象城2个，万象汇/五彩城4个，商业会员数约48万人。华润置地华北大区秉承华润置地“品质给城市更多改变”的品牌理念，坚持高品质战略，在大区辖内各城市精耕细作，为大众传递更高追求的生活理念，推动城市发展，引领商业进步。“十三五”期间，华润置地华北大区将在华润置地“销售物业+投资物业+X”新商业模式的引领下，继续坚持销售物业及投资物业两大主营业务，同时积极拓宽购物中心+互联网生态体系建设、物业服务、老年地产、海外地产等其他业务发展模式，探索创新，缔造更加完美的生活空间。