• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 年终奖金
• 职业规划
• 年度旅游
• 人性化管理
• 领导好

1.  当班期间确保酒店高效运行及夜审工作的完成，保持对客人服务的高标准并使客人满意；

2. 作为酒店管理层的代表，宾客服务经理要处理客人的问题及投诉。在处理这些问题时，必须保持灵敏、外交、并且处理程序符合酒店的政策规定；

3. 确保当班期间对于与酒店管理层相关的事件和需要进一步解决的事情在交接班本上做好准确记录；

4. 按要求解决客人的投诉、不满等，并做好纪录。确保满足客人的需求，及时交接解决客人的投诉，如有需要寻求上级的帮助；

5. 熟悉掌握紧急情况的处理程序并且能够对紧急情况正确处理；

6. 时刻关注并且及时更新酒店所发生的信息以及各项运作，当班时在酒店的公共区域及时出现等。

7. 具有礼宾管理工作经验优先考虑。

             广州保利悦雅酒店是保利商旅旗下主打年轻时尚的中高端品牌酒店。       酒店位于琶洲会展商区中心地带，毗邻保利天幕广场，广州保利洲际酒店以及购物休闲娱乐中心保利广场，交通便利，距离万胜围地铁站步行五分钟， 距离中国进出口商品交易中心， 华南快速干线、南沙港快速干线入口均仅需十分钟车程。        酒店坐拥秀丽珠江景致，毗邻交易会展馆、大型购物休闲娱乐中心保利广场，是积极工作与用心生活的年轻商旅人士，追求工作生活平衡的佳选。       酒店拥有260 间客房，运用简约块面化设计与细腻材质相结合，打造视觉与触感层次丰富的空间体验。