• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 人性化管理

岗位职责
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练；
5、具有星级酒店相关工作经验者优先；
6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

  云天楼创办于1988年，由叶显云先生以其远见的卓识、顽强拼搏的精神一手创办。现今，董事长叶建林先生秉承父亲的创业精神，本着“做事先做人”的诚信理念，经过30多年的发展，现现旗下拥有云天楼国鼎大酒店、云天楼米兰国际大酒店、云天楼假日皇都大酒店、云天楼丽晶花园大酒店、云天楼实业出品多多渔港等大型连锁酒店，员工人数达到1200人以上，已经形成了以酒店业为主业，覆盖地产、食品、建材、贸易多行业的现代化集团。品牌价值经商务部指定的专业机构特别评估达1.2亿。•一直以来，云天楼致力于打造有“温度”的企业，关注员工成长与快乐，并先后获得了“国家特级五钻酒店”、“中华餐饮名店”、“中国关心下一代爱心单位”和“全国绿色餐饮企业”等多项国家级荣誉。