• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 人性化管理

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

  云天楼创办于1988年，由叶显云先生以其远见的卓识、顽强拼搏的精神一手创办。现今，董事长叶建林先生秉承父亲的创业精神，本着“做事先做人”的诚信理念，经过20多年的发展，现现旗下拥有云天楼国鼎大酒店、云天楼?米兰国际大酒店、云天楼?假日皇都大酒店、云天楼丽晶花园大酒店、云天楼实业出品多多渔港等大型连锁酒店，员工人数达到1200人以上，已经形成了以酒店业为主业，覆盖地产、食品、建材、贸易多行业的现代化集团。品牌价值经商务部指定的专业机构特别评估达1.2亿。•一直以来，云天楼致力于打造有“温度”的企业，关注员工成长与快乐，并先后获得了“国家特级五钻酒店”、“中华餐饮名店”、“中国关心下一代爱心单位”和“全国绿色餐饮企业”等多项国家级荣誉。