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工作内容:
1.负责整个民宿的大小事务,统筹门店日常工作;
2.熟练操作酒店管理系统与酒店服务流程;
3.为门店运维负责,拥有高度责任心为客户提供优质专业优质服务,积极地线上沟通与线下接待;
4.保持客服号输出优质内容增加VIP客户黏度;
5.能够有效处理突发事件与投诉;
等待这样的你
1.年龄18-35周岁,大专及以上学历;
2.三年年以上相关工作经验,酒店管理、旅游管理专业优先;
3.具有良好的沟通理解能力,活动组织策划能力;
4.对服务有高度的理解和认知,热爱生活,性格开朗,有设计、文案策划、水电维修、驾驶等特长者优先。
浙江黑樽酒店管理有限责任公司立足于高端民宿的投资、运营以及衍生产业的发展,目前已经布局杭州、湖州等地5处高端民宿,未来三年将借助专业化民宿成熟的管理经验和平台,实现民宿品牌连锁化。 目前公司已经完成资本市场的天使轮融资,计划未来三年经验管理30家高端民宿,未来五年逐步向国内其他的确扩张。