招聘前台主管_北京国测国际会议会展中心有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、确保所有规范运行程序和地区规范运行程序严格地被遵循和执行。

2、持续监督和检查工作所需要文具等相关用品，保证其充足的贮备与供给，以备之需。

3、监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。在无法满足客人需求时，提供客人可能性的选择。

4、监督员工的工作，保证日常工作检查表上规定的任务在班次结束前全部完成。

5、处理客人的需求及投诉，负责集取客人的反馈信息，必要时与客人保持联系。

6、了解酒店的消防和紧急事件的程序，并在紧急事件当中对前台的责任。

7、检查所辖区的备用金，发票，客人账单，工作表格，文具等相关物品是否充足。

8、监控公安局PSB系统工作的正确录入。

9、为客人提供有效的服务并保持其与酒店团队形象的一致性。

任职资格：

1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上工作经验；

2、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理问题周到、果断，能独立处理各种投诉；

3、有良好的团队领导精神及执行力，工作认真负责，作风正派；

4、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序；

5、身体健康，品貌端正。

国测国际会议会展中心自2019年4月正式营业，位于北京市顺义区临空经济核心区，国家地理信息科技产业园南区；国测国际会议会展中心总建筑面积约52万㎡，集会议、会展、剧院、休闲娱乐设施、多元住宿、餐饮等功能于一体，可容纳8000人同时与会的综合型酒店。会展中心地理位置优越，与首都国际机场直线距离1.5公里，交通便利；与北京城市副中心直线距离约13公里，处于同一发展轨道，为未来的发展带来了巨大的辐射效应；同时，毗邻东郊湿地森林公园，是通州、顺义、朝阳三区交界地带，规划面积8.9万亩，是北京城市总体规划确定的四大郊野公园之一。 Guoce International Convention and Exhibition Center has been officially opened in April 2019. It is located in the core area of the airport economy in Shunyi District, Beijing, and the southern area of the National Geographic Information Technology Industrial Park;With a total construction area of about 360,000 square meters, the International Convention and Exhibition Center is a comprehensive hotel that integrates convention, exhibitions, theaters, leisure and entertainment facilities. It can accommodate 8,000 people at the same time.The Convention and Exhibition Center has an advantageous geographical location, with a straight-line distance of 1.5 kilometers from the Capital International Airport, and convenient transportation; a straight line distance of about 13 kilometers from the Beijing Sub-City Center. It is on the same development track and brings a huge radiation effect for future development; at the same time, it is adjacent to the east The Suburb Wetland Forest Park is the junction of Tongzhou, Shunyi, and Chaoyang Districts.