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岗位职责/职位描述
1 根据酒店标准来清洁住客房。.
2 清洁浴室,包括:马桶、浴缸、洗手盆、镜子、浴帘、地板、瓷砖等。
3 家具的抹尘和状态检查。
4 地毯、软装饰物的吸尘。
5 更换毛巾、补充宾客用品,如:火柴、香皂、文具、厕纸、面巾纸等。
6 使用正确的清洁剂清理浴室。
7 用正确的工具,系统的抹尘。
8 由内至外的正确的吸尘。
9 按照标准补充消耗品。
10 清洁垃圾桶。
11 清洗喝水玻璃杯
12 清洁衣橱、墙面、天花、空调、通风口、窗和镜子、洗尘等。
13 给客人提供帮助,如配送客人洗衣、帮助打包等。
14 检查和报告日常维修和保养请求。
15 确保所有的维修保养工程有跟进。
16 将客房送餐服务车收出。
17 盘点迷你吧库存。
18 每日工作结束后盘点迷你吧消耗量并立即抛帐。
19 保持工作间的整洁。
20 在夜晚为客人提供开夜床服务。
21 解决客人的特殊要求。
22 通知洗衣房收洗衣、烫衣等。
23 遵守酒店的各项规章制度。
24 完成楼层主管交代的其他任务
岗位要求:
1、 工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。
2、 男女不限,有客房工作经验者优先。3、身体健康,能够承受工作压力,吃苦耐劳,服从安排。
希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌,创立于1984年,目前在美洲与欧洲共开设超过2000家酒店,是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。秉承"F.A.C.T. (Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)"——“友善、可靠、关怀、周全”的品牌核心价值观,希尔顿欢朋立志成为每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。 广州花都希尔顿欢朋酒店位于花都区曙光大道与三东大道交汇处,地处花都广场CBD商圈,毗邻万达国际旅游城,靠近白云国际机场和广州北站经济圈辐射地带。紧贴商务区、金融区、休闲和购物中心,商圈覆盖,交通便利。酒店拥有118间(套)时尚新颖的客房,独具希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂,集聚会、休闲及商务功能于一体。多间舒适客房使用美国“Hampton Bed”标准的舒达双专利床垫和生态认证床上用品,并采用希尔顿专用“Peter Thomas Roth”卫浴用品。集健康格调的欢朋餐厅,乐动健身房,可容纳150人精英会议室和恰到好处的知己服务,使客人享受到高品质的快乐入住体验。员工福利:1.免费用餐:所有团队成员可在员工餐厅免费享用工作餐。2.免费员工宿舍:酒店提供舒适的团队成员宿舍,距离酒店步行仅需10分钟,每个房间配备空调、基础用品及WIFI。3.全面的社会保险:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。4.假期福利:法定节假日、年假、带薪病假、产假及陪产假、婚假、丧假等。5.团队成员培训:我们提供全员免费在职培训、课堂培训。6.团队成员活动:酒店人力资源部会定期为团队成员举办各种丰富多彩的活动。