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1.全周期对客管家服务，预定确认，入住布置，到店接待，24小时响应需求，退房送别。
2.院落巡检，包括卫生、环境，房态及物资备品，工程维修排查。
3.熟练掌握西软系统，建立宾客偏好档案。
4.全周期接待，必要时可给客人做行程建议。
5.处理突发事件，客人身体不适或客诉等情况。
任职要求：1.大专以上学历，1-2年高端酒店/四合院管家经验，有政务接待经验优先。
2.普通话精通，英文口语流利，可接待外籍。
3.熟悉西软系统，Office办公软件，OTA平台相关操作。
4.形象气质端庄得体。

 简介北京厦航嘉年华酒店隶属于福建嘉年华酒店投资管理公司，委托厦航集团管理，是按照行业内五星级标准设计和施工建造的高端奢华酒店。酒店坐落于北京市丰台丽泽金融商务核心区，周边商务氛围浓厚，地理位置优越，轨道交通发达，与丽泽金融商务核心区的地标建筑“帝都之眼”、新机场的换乘接驳中心、地铁等近在咫尺。酒店整体建筑约4万平米，客房部分设有各类套房、行政及豪华房间263间，功能包括高速宽带网络、VOD视频系统、智能自控门禁系统、境外电视频道等；餐饮部分设有约1500平米的宴会厅，可容纳约700人同时就餐，200人-50人不等的多个高端商务会议室，同时还设有咖啡厅、24小时服务的零点餐厅；酒店在地下还设有标准半程泳池和专业健身设施，可满足高端商务人士及不同规模的宴会、会议等不同客源的需求。