【岗位职责】
1、提供最杰出的服务。恭候客人的光临,带给客人最友善的问候。
2、核实并确保没有设备、设施被随意用于非正当目的。
3、详细并准确的告知员工每个会议的细节,并确保全面的贯彻执行。
4、落实经会务经理告知的活动临时变更信息。
5、确保所有活动后账单的准确性并交由客人签字。
6、对新入职员工和老员工进行培训。
7、协助会务经理在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。
8、按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的会议前准备时间。
9、礼貌、准时、高效的工作,和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态 度。
10、对有可能举行的活动随时保持关注。
11、通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。
12、控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。
13、协助会务经理按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。
14、按会务经理的阐述和要求为每个活动摆台并注意所有细节。
15、确保所有会议摆台工作在活动开始前一小时按要求完成,各岗位员工准备就绪。
16、控制所有会议厅房的分布格局及摆设。
17、负责所有会议厅房及库房的整洁及卫生。
18、密切配合会务经理落实上级领导交给的工作。
19、坚持在例会上和同事从各个层面对服务及投诉进行跟进和讨论。
20、查看每周活动预订情况预先对人员安排和设备设施进行准备。
21、按照会议订单制作台型图和人员安排。
22、落实所有其他工作。
23、为会议员工制定培训计划。
【岗位要求】
1、形象良好。
2、不低于3年的工作经验。
3、能够用英语进行沟通。
4、有会议的工作知识。
5、有筹备开业的工作经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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苏州国际会议酒店成立于2018年,占地16万㎡,建筑面积30万㎡,位于苏州市相城区高铁新城相融路。酒店设有1518间雅致舒适的客房,8种房型,大中小宴会、会议室共计92个,其中,有3个大宴会厅,最大的宴会厅面积为4050㎡,另外两个面积各为1914㎡,可分割成7个厅,宴会设施齐全,2个全日制餐厅以及有中餐、特色餐厅等餐饮配套。我们还设有超大停机坪用来接待贵宾,用于室外婚礼、宴会等创意型高端活动。除此之外,还设有大巴、考斯特、轿车等1978个地上地下停车位、豪华汽车电梯和一流的健身中心。 我公司倡导人和锦江,礼传天下的核心价值观,通过“和文化”和“礼文化”充分体现中华民族的传统及美德,希望和员工共同发展、共同进步。现诚邀有贤之士加盟,与我公司共谋美好未来。