【岗位职责】
1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。
2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。
3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。
4、确保自助餐台的干净和整洁。
5、确保服务台保持干净和整洁。
6、有效地与厨房沟通。
7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。
8、和客人和同事礼貌友好。
9、呈现菜单给客人和点饮料。
10、推荐菜品和饮料。
11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。
12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。
13、清理桌面垃圾。
14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。
15、客人离开后,马上重新摆台。
16、给不同区域及时补充清洁项目。
17、在适当的地方摆放及更换布草。
18、完成经理,副经理,督导分配的工作。
19、当督导要求时,可胜任其他工作。
20、参加酒店安排的所有培训。
21、彻底了解服务流程。
22、在繁忙时迅速完成工作。
23、灵活性班次。
24、必要的团队合作。
25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。
26、知道并了解所有单杯葡萄酒。
27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等
28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。
【岗位要求】
1、在一家饭店至少X年相似职位。
2、英语沟通能力。
3、形象好。
西宁新春兰国际酒店是青海华德集团投资打造的一家,极具时尚、高品质的特色酒店,地处西宁市城北区核心商业、文化圈的朝阳西路和祁连路交汇处,酒店楼高25层,总建筑面积规模达2.3万平方米,拥有“东南亚风情”、“浪漫欧式风”、“时尚地中海”、“传承经典美”、“古典质朴韵”的各类型高档客房280余间,为您带来不同风格、风情的奢华体验。酒店位置交通十分便利,市内有多条公交线路直达酒店,距西宁曹家堡机场仅25分钟,距火车站10分钟车程,离兰西高速、京藏高速路口仅5分钟。酒店周边商户云集,东有朝阳国际建材城、西有西宁海湖新区万达商圈,北有红星美凯龙、居然之家家居商场、国家电子商务示范基地,西宁***生物园区等,华联超市以及政府机关近在咫尺。酒店以优越的地理位置、完善的配套设施以及高品质的服务,给您的商旅、购物带来不一样的享受。