岗位职责
(一)客户开发与维护
1. 重点开发本地政府机关、事业单位、大中型企业、金融机构、外资企业、会展公司、旅行社、高端MICE公司,洽谈年度框架协议、年度用房、年会、发布会、大型宴会等长期合作。
2. 维护头部存量客户,定期上门拜访、节日维系、需求调研,提升续约率、复购率与单客户年度消费总额。
3. 独立承接大型会议、高端婚宴、企业团建、品牌发布会等重大项目全流程对接、报价谈判、现场统筹。
(二)销售团队管理
1. 管理销售专员团队,制定个人业绩指标、日常拜访量、电话量、客户建档量考核标准。
2. 组织每日晨会、每周销售复盘会,跟进客户跟进进度,协助下属攻坚疑难大单、处理客户投诉与价格争议。
3. 开展新人带教、销售技巧培训、报价体系培训、合同风控、回款流程培训,搭建销售人才梯队。
(三)渠道与价格管控
1. 统筹旅行社、OTA、商旅平台、集团渠道等合作对接,优化渠道结构,平衡散客、团客、协议客占比。
2. 严格执行酒店及集团定价体系,规范对外报价、折扣审批流程,杜绝低价乱价,维护酒店价格体系与品牌价值。
(四)回款与风控管理
1. 跟进所有挂账客户账期,对接财务核对账单、催收应收款,严控坏账风险,提升资金回笼效率。
2. 审核销售合同、框架协议,规避合同漏洞、入住风险、赔付风险,重大合同按流程上报酒店管理层及集团备案。
(五)市场与竞品分析
定期调研同城五星级酒店、高端会展中心价格、产品、促销活动、客户政策,输出市场分析报告,制定针对性营销方案,上报酒店部门经理和总经理。
任职条件
(一)基本条件
1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。
2. 年龄不超35岁,形象气质佳,商务沟通得体,能够适配高端酒店商务接待场景。
(二)工作经验
1. 具有销售类相关岗位工作经验,有客户资源者优先。
2. 熟悉酒店客房、会议、宴会、长包房全产品运作,
精通协议签订、大型会议统筹、报价谈判、应收回款全流程。
(三)能力要求
1. 具备与本地政府、企业、会展公司、旅行社等进行
沟通谈判的技巧,能够快速达成合作订单。
2. 具备目标拆解、团队管理、会议统筹、商务谈判、
危机处理能力。
3. 熟练使用Office、客户档案系统、酒店PMS系统,具
备数据复盘与报表制作能力。
4. 抗压能力强,能适配展会旺季、年会季、节假日加
班跟进项目。
(四)素养要求
认同酒店企业文化,职业操守良好,无不良记录,执行
力强,服从酒店统一管理。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
北京中航泊悦酒店(以下简称酒店)是中国航空集团建设开发有限公司旗下的全资子公司,建筑面积24883平方米,占地面积10080平方米。酒店坐落在燕莎商圈,地理位置位于霄云路、交通十分便利、服务功能齐全。酒店于2003年正式开业,2008年被评定为五星级酒店,2003年至2013年委托万豪国际酒店管理集团管理,2014年起业主自主管理, 目前,该酒店位于北京市朝阳区霄云路36号、东三环燕莎商务圈内,依临5A级写字楼国航大厦,毗邻现代盛世大厦、鹏润大厦、紧邻第二,第三使馆区,地理位置优越,交通便利。酒店楼高12层,拥有219间客房,分布在酒店4-12楼层,旨在缔造一种简约却又别具深度的住宿新体验。酒店拥有中、西餐厅、宴会厅、行政酒廊及健身中心,以此满足不同口味的消费需求。一层云庭咖啡厅提供自助早、中、晚餐,可容纳100位客人就餐;二层400平米的阳光宴会厅提供完善齐全的影音设施及一站式专属会议及宴会服务求;三层颐和轩中餐厅设有包房云祥厅、云悦厅、云逸厅、云冠厅、云境厅、云霄厅、云思厅,提供各式特色点心、正宗川菜、小吃,可容纳150位客人就餐。十二层的健身中心设施动感十足、室内游泳池自然采光。 选择中航泊悦酒店,您将可以得到良好的职业发展空间,还可以获得比肩国际品牌五星酒店的薪酬福利待遇,我们诚恳的邀请每一位关注我们的精英加盟,北京中航泊悦酒店将与您共同成长,成为受人尊敬的行业品牌,也同时成就您的职业目标。我们期待与阁下共创事业巅峰。