1.负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。
2.代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。
3.协助酒店更新客户资料和记录。
职责义务:
1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。
2.高效认知和掌握销售线索。
3.代表酒店参加公开场合销售活动。
4.发挥创造力,为开发酒店产品和拓展销售做出贡献。
5.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
6.在所负责的市场区域内监视和报告市场及竞争者的情况。
7.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进
8.积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。
9.在所负责的区域内,与销售总监一起计划销售策略,并确保其实现。
10.主动参与,完成各种销售报告。
11.协助计划和配合销售活动。
12.协助配合制作所有酒店促销材料。
13.管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。
14.不断地对部门给予持续建议及支持。
15.按上级指示完成酒店的市场销售任务。
16.不断分析、评估、提高个人表现。
17.执行销售总监交代的其他任务。
专业知识技能:
1.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。
2.掌握应用酒店电脑系统。
3.了解商务客户,团队客户销售。
4.能够掌握和理解市场和竞争。
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