【岗位职责】
1、负责大堂吧区域的日常服务工作,包括接待客人、点单、泡茶、咖啡制作及出品等;
2、保持大堂吧环境整洁,确保餐具、杯具及设备摆放有序,符合卫生标准;
3、熟悉酒水单及饮品配方,能够为客人提供专业的推荐与服务;
4、及时处理客人需求及投诉,确保客人满意度;
5、协助完成每日营业报表及库存盘点工作;
6、遵守酒店服务流程及标准,维护酒店形象。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,热情、耐心、细致;
2、能够适应早晚班及节假日排班工作;
3、具备团队协作精神,服从工作安排;
4、无经验者可接受培训,有酒店或餐饮行业经验者优先;
5、身体健康,形象端正,无不良嗜好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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郑地奥体建国饭店位于河南省郑州市中原区郑州奥林匹克体育中心内,是郑州奥林匹克体育中心的配套设施。酒店按五星级标准设计建造,奥体建国饭店总建筑面积近 34500㎡,设施设备高档齐全,拥有各类温馨典雅的豪华客房 116 间(套),格调新颖,独具特色,环境舒适典雅,可容纳 236人同时入住。别具一格的中式风格装潢与贴心的优质服务细致传递着“宾至如归”的理念;同时,娱乐休闲与商务洽谈的套房设施为商务、会议、演出、交往决策等商业需求提供最佳专业场地,共含大、中、小型各类会议室、多功能厅 8 个,其中包括:集会议、宴会、会展、演艺功能于一体的 2700 ㎡多功能厅,可容纳450 人的700 ㎡宴会厅;轻奢风格悦和餐厅带您品鉴创意国菜;全日制餐厅可同时接待150人;同时为商务客人配备高规格 VIP 接待室。