呼叫中心专员
6千-8千
停止招聘
发布于 2019-11-25
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6千-8千
上海-徐汇区 | 3年以上 | 大专 | 招5人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、负责公司400热线及App端客户电话接入及处理跟进,通过优质、专业的电话服务,提升客户体验;

2、回复电话咨询和网络咨询;

3、负责快速记录客户的基本需求并及时转接公司其他部门;

4、定期主动回访问候客户;

5、喜爱客服工作,热情开朗,能从为客户解决问题中寻找到成就感。


任职要求:

1、具有医院、生物科技公司、保险公司客服经验者优先考虑;

2、有客服和经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;

3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;

5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;

6、大专以上学历,相关专业毕业;

7、英语口语良好者优先考虑。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
茂名南路205号瑞金大厦1207/1209室
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职位联系人
胡女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 医疗健康--医院/医疗机构
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
圆和医疗是英国Circle医疗集团在大中华区设立的唯一医疗机构。圆和与世界500强企业太平保险集团等联手合作, 致力于构建国内外高水准的临床医疗和充满人文关怀五星级的就诊服务体系。针对圆和会员客户;专属家庭医生+健康管理师为其提供预防、医疗、康复三位一体的会员全面健康管理服务。 英国Circle医疗集团是全球高端医疗的领军者和创新开拓者。也是唯一由过千知名医生专家合伙创建的英国私人合伙制医疗集团。庞大的医生专家团队为其赢得了广泛、高水准的全球临床网络资源。它也是英国历史上第一个托管公立医院的医疗机构。2015荣获英国最佳私人医院的第一名和多项殊荣。   上海瑞金洲际酒店11#楼-圆和新太专家门诊健康管理中心专注于内分泌科、血液内科、心血管内科、高血压科、神经内科、肾脏内科、呼吸内科、消化内科、普外科、皮肤科、眼科、中医科:中医内科/预防保健等专科的主任专家级的诊疗科目。为客户提供全面疾病筛查、深度治疗及个性化的慢病管理方案。并设有国内、国外名医专家会诊中心、绿通转诊服务中心。 上海思南路35#-圆和新永综合门诊部专注于提供一站式优质医疗服务。实现从疾病预防、诊断、治疗、康复以及健康、慢病管理的一体化医疗服务;拥有中外国际化的医疗团队,设有全科、内科、外科、儿科、妇科、耳鼻咽喉科、中医科等特色诊疗科目。并设有医疗级体检中心、儿科中心、肠胃内镜诊治中心和日间手术中心。  无论任何时候,圆和医疗将不遗余力为您提供国内外卓越医疗服务和最佳就诊体验。我们力求每一次的诊疗都能超越您所托付的期待、从而践行圆和高品质的人文关怀和健康管理理念。 
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