【来相会（老边）企业使命】        我们的使命是“创办一家让员工和顾客都特别满意的企业”。一、如何做到让员工特别满意：（一）、首先企业的带头人要发自内心的去“关心、关爱、帮助、尊重”我们的每一位员工；其次是企业的所有高管，店长及门店各部门的管理人员都要亲力亲为的去“关心、关爱、帮助、尊重”我们的每一位员工，为她们营造一个良好的“公平、公正、团结、友爱、工作、学习、生活”的环境，让她们在这里看到人生未来的希望！最大限度的满足员工对“物质、文化、精神以及对未来美好生活向往”的追求！（二）、要想让员工特别满意要从以下几个方面做起：1、要多关心员工的吃、穿、住，保证吃好住好穿好，尽最大的可能提高员工的福利待遇；2、要多关心员工的文化娱乐生活，多开展各种有意义的文化、娱乐、体育等活动，让她们开开心心的在这里工作、生活、学习；3、要多关心员工的成长，定期对员工进行“专业技能培训，企业文化培训，文明礼貌素养培训、社会公德培训”，最大限度的为员工提供学习的机会，让员工成为德才兼备的社会有用之才。4、要为员工提供施展才华的舞台，帮助员工实现自我价值，把合适的人放在合适的位置上，不压制员工成长和晋升，不压低员工的工资待遇，让员工得到合理的报酬及适合的岗位；5、要通过各种激励和PK机制激发员工潜能，让员工的潜在特质全部得到释放，真正实现超常发挥，为家庭、企业和社会创造更大的价值，最终成为社会不可多得的人才！6、要努力创办“三化企业”，即：家庭化（在这里享受情亲和友情）；学校化（在这里学到有用的知识）；军事化（在这里得到锻炼成长和综合素质的全面提升）；7、为想要成为企业股东的员工最大限度的提供机会，真正成为企业的主人，打造企业与员工的“利益共同体和命运共同体”，让他们都能为自己的家庭幸福而努力奋斗。二、如何做到让顾客特别满意：（一）、打造良好的用餐环境，保证在这里享受美味的同时，更能享受环境给她们带来的愉悦，让她们吃的安心、放心、开心、舒心；（二）、不断推出即美味，又有特色、又健康的美味佳肴，让她们吃了还想吃，来了还想来，永远都吃不够；（三）、提供让顾客感受到最温馨、最亲切、最热情、最规范的感动式情亲服务；（四）、让顾客在这里受到最大的尊重和爱戴，有宾至如归的感觉，最终成为我们的忠诚顾客；（五）、必须牢记“顾客永远是对的”这一服务理念，永远牢记“顾客满意是我们的心愿，顾客的意见是我们改进的方向”这一服务宗旨。